Удобный А. Банк

11.02.2026 12:13
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь не первый год, банк приятный своими акциями, кэшбэк не плохой, поддержка быстрая и хорошая. Отдельно радует, что акции реально рабочие, а не для галочки: кэшбэк категориями легко ловится, лимиты адекватные, деньги начисляют без задержек и попыток обмануть. Приложение вообще лучший пример того, как должна выглядеть современная мобильная банковская экосистема всё летает, интуитивно понятно, платежи проходят за секунды. Иногда, конечно, бывают мелкие технические сбои, но исправляют быстро. Главное чувствуется, что клиентам стараются дать максимум удобства, а не просто «обслужить и забыть». За столько лет ни разу не возникло желания уйти, а пробовал и другие банки - возвращался обратно. Надёжно, выгодно и по-человечески комфортно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T12:13:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности ребятам из чата поддержки альфа банка. 5.02.26 в 22:15 своего времени. С вопросом "почему сняли комиссию за пополнение со сбер банкомата... Читать полностью

08.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

8 февраля оплатила задолженность и обратилась в чат о закрытие счета, так как у меня числилась задолженность, хотя я не пользовалась картой около двух лет! Екатерина мне объяснили... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за оплату в Яндекс маркет

Оценка 5

На Яндекс маркет ввели скидки при оплате яндекс пэй, аналогично как озон карта и wb кошелек. Думал все также работает. Оказалось нет, в отличие от озон и wb, при пополнении на... Читать полностью

08.02.2026

Бонус на Золотом яблоке от Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться историей, как Альфа банк помог мне решить мой вопрос и разобраться. В декабре я оплатила покупку на ЗЯ и в рамках акции хотела получить кешбек. Но я... Читать полностью

08.02.2026

Мне вернули деньги за подписку

Оценка 5

5 января 2026 года у меня списалась сумма 399р за подписку Альфа-Смарт, я подала обращение в Банк с просьбой произвести возмещение средств, Банк одобрил обращение и вернул мне мои... Читать полностью

08.02.2026

Оперативная работа и удобная доставка карты

Оценка 5

Оформлял карту Альфа-Банка вечером. Подал заявку примерно в 5 часов вечера и даже не ожидал, что всё будет так быстро. Уже в 7 часов представитель банка доставил карту. Сотрудник... Читать полностью

08.02.2026

Быстрая и вежливая помощь!

Оценка 5

08.02.2026 обратилась в 8:38 в онлайн-чате мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о списании комиссии за уведомления. Вопрос решили меньше, чем за 15 минут и деньги вернули... Читать полностью

08.02.2026