Вернули деньги за комиссию

11.02.2026 12:53
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Списали деньги за комиссию по подписке но я этой подпиской не пользовался .хотя эта подписка была указана в договоре . Я обратился в чат с обращением . обращение быстро рассмотрели и деньги мгновенно вернули обратно на карту . Был очень приятно удивлен . Очень приятные кешбеки и удобный онлайн банк . Банк рекомендую.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
24.07%
решено проблем
308 643
отзывов
308 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия 99 руб

Оценка 5

05.02.2026 года обнаружила на карте отрицательный баланс, - 99 рублей. Картой давно не пользовалась поэтому даже представить себе не могла что у меня может быть задолженность... Читать полностью

09.02.2026

Возврат комиссии за Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Чек'

Оценка 5

8 февраля 2025 года вечером,я заметил ,что 5 февраля 2025 года с моей дебетовой карты ,произошло списание комиссии за предоставление услуги "Альфа-чек". Я решил написать в онлайн... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности ребятам из чата поддержки альфа банка. 5.02.26 в 22:15 своего времени. С вопросом "почему сняли комиссию за пополнение со сбер банкомата... Читать полностью

08.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

8 февраля оплатила задолженность и обратилась в чат о закрытие счета, так как у меня числилась задолженность, хотя я не пользовалась картой около двух лет! Екатерина мне объяснили... Читать полностью

08.02.2026

Комиссия за оплату в Яндекс маркет

Оценка 5

На Яндекс маркет ввели скидки при оплате яндекс пэй, аналогично как озон карта и wb кошелек. Думал все также работает. Оказалось нет, в отличие от озон и wb, при пополнении на... Читать полностью

08.02.2026

Бонус на Золотом яблоке от Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться историей, как Альфа банк помог мне решить мой вопрос и разобраться. В декабре я оплатила покупку на ЗЯ и в рамках акции хотела получить кешбек. Но я... Читать полностью

08.02.2026

Мне вернули деньги за подписку

Оценка 5

5 января 2026 года у меня списалась сумма 399р за подписку Альфа-Смарт, я подала обращение в Банк с просьбой произвести возмещение средств, Банк одобрил обращение и вернул мне мои... Читать полностью

08.02.2026