11 февраля 2026 года в 11:51 обратился в поддержку банка, чтобы установить дневной лимит на расходы по карте для контроля трат. Хотел, чтобы лимит подключили со стороны банка и уточнили, какие данные для этого нужны.
Оператор Юлия быстро включилась в диалог, уточнила текущие ограничения, помогла определить нужные параметры и подробно объяснила, какие лимиты можно установить — на покупки, снятие наличных, срок действия и максимальную сумму разовой операции. Всё согласовали буквально за несколько минут.
В итоге лимит был установлен с 11.02 по 11.04, также объяснили, как при необходимости изменить или отключить его в приложении. Общение прошло спокойно и доброжелательно, вопрос решён оперативно. Благодарю Юлию за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли получить полностью сумму за возврат заказа
Добрый день! 24.01.2025 я сделал заказ верхней одежды в премиальном сервисе Яндекс Ultima. Каково же было мое удивление, когда вещь за 27*к ₽ в заказе была доставлена мне в мятом и...
Вернули комиссию
Написала обращение в банк, с просьбой вернуть комиссию, начисленную по ошибке. Запрашивала из другого банка перевод своих средств, но пришла отмена, а комиссия списалась. Написала...
Помогли с вопросом
8 февраля в 21:33 стало интересно, почему не идет кэшбэк за покупки на Ozon. Обратилась в чат с поддержкой, буквально через минуту мне ответила оператор Анна. Я задала ей свой...
Быстрая консультация
8 февраля в 19:12 зашел в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, какие привилегии даёт подписка «Альфа-Смарт». Обычно в таких случаях долго ждёшь ответа или общаешься с роботом...
Альфа банк меня услышал
В личном кабинете в истории я обнаружила списание списание денег за платную услугу "Информирование". Платную услугу лично я не заказывала в Альфабанк. После моего обращения в...
Бонус на Золотом яблоке от Альфа-банка
Здравствуйте! Хочу поделиться историей, как Альфа банк помог мне решить мой вопрос и разобраться. В декабре я оплатила покупку на ЗЯ и в рамках акции хотела получить кешбек. Но я...
Мне вернули деньги за подписку
5 января 2026 года у меня списалась сумма 399р за подписку Альфа-Смарт, я подала обращение в Банк с просьбой произвести возмещение средств, Банк одобрил обращение и вернул мне мои...