Оперативная помощь с временным паролем
11 февраля обретилась в чат банка с вопросом, где взять временный пароль. Оператор мгновенно (за 1 минуту) предоставила актуальные номера горячей линии для Москвы и регионов, отметив круглосуточную работу службы. Благодаря этой информации, я смогла быстро связаться с банком и получить необходимый пароль для восстановления доступа.
Очень довольна оперативностью и четкостью предоставленной информации. Весь процесс занял минимум времени. Благодарю за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень понравилось обслуживание консультанта в онлайн-чате
30 октября 2025 года обратился в чат Альфа-Банка по вопросу отображения рекомендации карты, информация обновлялась дольше обычного, и я переживал, что что-то пошло не так. Сразу...
Помощь сотрудников от Альфа банка
Сотрудник Вадим мне помог с одной очень сложной проблемой. У меня номер телефона был старый, почему-то когда вводили мой старый номер телефона то могли перевести деньги на мою...
Помогли быстро решить мой вопрос
14.11.2025 У меня был очень срочный вопрос , где то дома я потерял свою плстиковую карту и не знал что делать. В тоже время проходила акция "пригласи друга" и я решил в этой...
Отзыв
6 февраля 2026 года собралась положить наличные на свою карту через банкомат альфа-банка,в итоге банкомат сломался и деньги на мою карту не были зачислены я стала звонить на...
Деньги за друга
Спрашивала в чате мобильного приложения про вознаграждение за открытие самозанятости, сотрудник Ксения быстро и конструктивно ответила на все интересующие вопросы, в чате Альфа...
Вернули средства за услугу, которую не подключал
7 августа увидел списание 99 РУБ. В банке написано что списание за услугу Alfa чек. Т.к. я не подключал данную услугу обратился в банк за помощью. Объяснил что не подключал услугу...
Помогли разобраться с начислением бонуса за перевод пенсии
Сегодня, 11 февраля 2026 года, обратилась в чат в приложении с просьбой уточнить, когда были выплачены бонусы в общей сумме 3'000₽ за перевод пенсии в Альфа-банк в ноябре 2025 года...