Разобралась в скидках на доставку продуктовЯ
- Я решила начать пользоваться доставкой продуктов по предложениям партнёров Альфа банка. Правда, как работает система скидок и бонусов, мне было не совсем понятно. 5 февраля решила сделать первый заказ доставку продуктов от партнёра, из магазина Чижик. Если оплатить заказ картой Альфа, то скидка от банка 15%.
- Пройдя в сам магазин, увидела купон дня 20%. Мне было непонятно, какая же в итоге будет моя выгода? Как всегда в таких случаях, решила обратиться в чат поддержки за разъяснением. На связь вышла специалист Алина. Она подробно и доходчиво объяснила мне, что я получу и 15% скидку от банка, и 20% по купону от магазина. То есть у меня вышла двойная выгода! Так же рассказала, как применить купон, нажав на иконку.
- Еще меня волновал вопрос, могу ли я оплатить заказ кредитной картой, не будет ли у меня комиссии как за перевод. Алина успокоила меня, сказав, что это такая же оплата, как и в магазине на кассе. Большое спасибо, что в чате Альфа банка работают такие грамотные и отзывчивые специалисты, как Алина. Теперь я смело оформляю доставку продуктов, так как мне стал понятен весь процесс оформления и скидок. Я человек пожилой, маломобильный, и для меня этот сервис просто спасение. Очередной раз убеждаюсь в том, что в чате поддержки Альфа банка работает самая профессиональная команда специалистов, которые могут помочь в любом сложном для меня вопросе, объяснят, подскажут, проконсультируют. Здесь я свободно осваиваю новые для меня продукты банка, потому что знаю, что меня в любой момент поддержат и помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Откуда на счете кредитной карты появился минус?
Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без...
Комиссия за обслуживание
Сегодня 11 февраля 2026 года написала в онлайн чат обращение с просьбой разобраться в списании денежных средств с моей кредитной карты 990 рублей, хотя я эту кредитную карту...
Возврат комиссии
на днях произвела перевод на карту другу но случайно выбрала для списания денег не зарплатную карту а кредитную, с меня списалась комиссия по тарифам банка, я обратилась в банк с...
Грамотное разъяснение откуда взялся долг и быстрое закрытие кредитной карты
Хочу выразить благодарность сотруднице чат-поддержки Софье за профессионализм и терпение. Я обратился в чат мобильного приложения с целью закрыть кредитную карту, которой, как я...
Онлайн-чат
25 января написала в чат приложения , что бы разобраться бесплатное обслуживание карты или платное , хотелось максимальной выгоды . Альфа-помощник быстро разобрался в вопросе...
Ошибочный перевод
11.02.26 ошибочно перевела деньги с кредитной карты на текущий счет. Была списана комиссия за перевод. Написала в чат поддержки, объяснила ситуацию. Оператор Владислав быстро...