Долгое время не мог скачать приложение банка и пользовался веб сайтом. Для меня это была очень большая проблема. Потом я заказал дебитовую карту, ее привез сотрудник на следующий день очень быстро и надежно!!! Сотрудник помог мне установить официальное приложение банка тем самым решив мою проблему. Блогадарю альфа банк за таких сотрудников.
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже больше года и за это время сложилось исключительно положительное впечатление. Хочу выделить несколько ключевых моментов:
1. Мобильное приложение: Оно невероятно удобное и интуитивно понятное. Все нужные функции всегда под рукой, переводы по СБП проходят мгновенно, а история операций очень наглядная.
2. Программа лояльности: Система кэшбэка здесь одна из лучших. Каждый месяц можно выбирать категории с повышенным процентом, а «барабан суперкэшбэка» часто радует приятными бонусами до 100%. Реально получается экономить.
3. Доставка карт: Заказывал дебетовую карту онлайн — представитель приехал уже на следующий день в удобное для меня время и место. Всё оформили быстро, без лишней волокиты.
4. Поддержка: Если возникают вопросы, чат в приложении работает оперативно. Сотрудники вежливые и стараются реально решить проблему, а не просто отвечают шаблонами.
5. Офисы: Даже если приходится зайти в отделение (Phygital-офисы), там очень приятная атмосфера — нет очередей в привычном понимании, удобные кресла, и всё выглядит очень современно.
В целом, Альфа-Банк — это банк, который идет в ногу со временем и ценит своих клиентов. Однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь в формировании справки
оплатил покупку в автосалоне и нужен был чек оплаты, оператор быстроподклбчилась и ответила более подробно, сообщила о доступных возможностях и сама предложила вместо чека оформить...
Помощь оператора
5 февраля обратился в чат поддержки было непонятно по какой причине было списание по карте . Со мной тут же на связь вышел оператор Виктория . она мне объяснила что списание было...
Решение проблемы
7 февраля одна компания самокатов списала у меня крупную сумму денег, не предоставив услугу, написал в эту компанию, никакого отклика так и не произшло, решил обратиться в банк...
Кэшбэк за рестораны до 100%
В декабре 2025 года было задание: совершить покупку в сервисе Альфа тревел и тогда в январе дадут кэшбэк до 100% на кафе и рестораны. Задание я выполнила, но при выборе категорий...
Изменение способа получения дебетовой карты
17 октября оформил дебетовую карту в Альфа-Банке, способом доставки выбрал курьером. К сожалению, перед самым приездом появились важные дела, из-за чего не смог получить карту...
Оплата ЖКУ
30 декабря я оплатила ЖКУ, ТК у меня был выбран кэшбэк на оплату коммунальных услуг. 5 января зашла в приложение и увидела, что кэшбэк не начислен. Тогда я написала в чат об этой...
Помогли решить проблему
3 февраля оператор Карина оперативно помогла мне решить проблему: мне не приходили смс-уведомления для совершения операции. Обратилась в поддержку, ответили быстро. Оператор...