Добрый день!
Столкнулся с проблемой - списалась оплата за страховку по кредитной карте. Обратился в чат с вопросами где подключил, когда и можно ли вернуть. Сотрудник быстро помог, дал нужную форму для заполнения заявки на возврат, а пока ждали ответа по ней - объяснил все про страховку. Сам возврат прошёл быстро и чётко, помогли на отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли закрыть карту
Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и...
Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса
Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала...
Быстрое решение проблемы и возврат средств
6 февраля 2026 года обнаружил, что с моего счёта была списана комиссия 159 рублей за услугу «Альфа-Чек», которую я не подключал. Немедленно создал обращение в приложении (№A26...
Вернули деньги за страхование
Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой Альфа-банк, оплачиваю счета за электроэнергию. 03.02.2026 года я оплатила за электроэнергию и у меня с карты 09.02.2026 года сняли 410...
Отключили платные услуги и возместили списанные средства в течение нескольких минут
3 февраля 2026 года обнаружила списание средств со своей карты, и в 12:33написала в чат с банком, прикрепив скриншот экрана, чтобы выяснить, что это за списания. Уже в 12:38 мне...
Разъяснили ситуацию с уведомлением платежа
В декабре прошлого года закрыла весь имеющийся долг по кредитной карте вовремя и в срок (в рамках льготного периода).Но, через некоторое время, пришло уведомление - внести 4700руб...
Благодарность Альфа банку за оперативность
хочу выразить благодарность я Альфы- банку за оперативность в оказании помощи по обращению A2602089794 от 08.02.2026. Мною был совершен перевод с моего одного расчетного счета на...