Спасибо

12.02.2026 09:18
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Обратилась в чат банка.интересовала кредитная карта альфа банка. оставила заявку, но не могла понять одобрили ли мне кредитный лимит. Сотрудник Юлия всё объяснила, помогла с вопросом.спасибо большое. Банк очень хороший, понятные и простые условия. Рекомендовала многим знакомым и друзьям. Отзываются тоже 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T09:18:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
23.34%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое решение проблемы и возврат средств

Оценка 5

6 февраля 2026 года обнаружил, что с моего счёта была списана комиссия 159 рублей за услугу «Альфа-Чек», которую я не подключал. Немедленно создал обращение в приложении (№A26... Читать полностью

09.02.2026

Вернули деньги за страхование

Оценка 5

Здравствуйте! Я пользуюсь кредитной картой Альфа-банк, оплачиваю счета за электроэнергию. 03.02.2026 года я оплатила за электроэнергию и у меня с карты 09.02.2026 года сняли 410... Читать полностью

09.02.2026

Помощь с отключением страховки

Оценка 5

Добрый день,увидел что второй месяц происходят списания за оформленную страховку на кредитную карту полученную два месяца назад, при обращении оператор чата быстро ответил и помог... Читать полностью

09.02.2026

Страховой продукт

Оценка 5

Ранее на карте была подключена услуга страхование жизни и здоровья,я не была осведомлена пока не сняла деньги .Мне сняли деньги за страховку,но мне нужно было просто перекинуть... Читать полностью

09.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

В пятницу 06.02.2026 оплатил счёт на оплату по QR коду. Оказываеться QR был сформирован как перевод и с меня за оплату счета взяли комиссию в размере 7353.24 рублей. 09.02.2026... Читать полностью

09.02.2026