Замечательная помощь банка

12.02.2026 09:49
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.02.2026 случайно подключил подписку в альфа банке, как только связался с оператором он в кратчайшие время решил мою проблему и справился с задачей быстро и замечательно, сработано мобильно и оператор был добр вежливый, Большое спасибо Альфа Банку за такое обслуживание удобное мобильное приложение и замечательных сотрудников<3

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T09:49:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
23.34%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли получить полностью сумму за возврат заказа

Оценка 5

Добрый день! 24.01.2025 я сделал заказ верхней одежды в премиальном сервисе Яндекс Ultima. Каково же было мое удивление, когда вещь за 27*к ₽ в заказе была доставлена мне в мятом и... Читать полностью

10.02.2026

Хочу поблагодарить Альфа-Банк

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо, за быстрый возврат средств. Обратилась 8.02.2026 в чат, с проблемой, списание оплаты по Альфа-смарт, были списаны 399 рублей, хотя услуга мной... Читать полностью

09.02.2026

Оперативно решают любой спорный вопрос

Оценка 5

Дважды сталкивалась с спорной ситуацией, при которой было необходимо вернуть средства. Первая с выплатой кэшбека , рассчитывала на повышенный кэш бек при покупке, а категория... Читать полностью

09.02.2026

Помогли вернуть денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 29.12.2025 я оплатил 600₽ В сервис т*** (Т*** — это онлайн-сервис бронирования жилья ***.ru, включающий отели, гостевые дома, апартаменты и др.), а также 435₽ 30.12... Читать полностью

09.02.2026

Комиссия банка

Оценка 4

Была списана комиссия банка за уведомления-99 рублей, я о ней не была проинформирована , не так часто пользуюсь дебетовой картой, только продукты оплачиваю, Написала в банк, что... Читать полностью

09.02.2026

Отключение рекламы (ипотека, микрозаймы, деньги до зарплаты)

Оценка 5

3 февраля в 21:19 я написала в чат для решения проблемы. Ко мне через пару минут подключилась специалист Мария. Она быстро ознакомилась с перепиской и направила запрос на... Читать полностью

09.02.2026

Решили проблему списания денег за услугу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат онлайн банка 09.02.2025 за помощью. Утром увидела, что списали деньги за подписку альфа-смарт (не подключала и не пользовалась). написала в чат. Сразу... Читать полностью

09.02.2026