Быстро и четко решили вопрос по комиссии
Я оплатила покупку на Яндекс Маркете в Сплит, в качестве формы оплаты указала кредитную карту Альфа-Банка. Когда начали списывать платежи по Сплиту, увидела, что банк списывает еще и комиссию как за перевод с карты на карту другого банка. Оказалось, что технически. сервис. "Яндекс Сплит" оформляет оплату как пополнение виртуальной карты Яндекс. Я оспорила списывание комиссии в мобильной версии Альфа-Банка, и деньги были мне сразу же возвращены! Несмотря на то, что формально банк ничего не нарушил. Но мне пошли навстречу безо всяких споров и пререканий. Приятно удивлена такому отношением и оперативностью. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличная работа онлайн-чата
У вас когда-нибудь случалось так, что необходимо решить вопрос здесь и сейчас? Причём не важно какой вопрос, любой. Так вот. Сотрудники-операторы альфа-банка с пониманием относятся...
Помогли со скоростью света
Сотрудники действительно заинтересованы в решении Вашей проблемы. Написала о вопросах по списанию за Альфа-Смарт. Не была осведомлена о том, что за это взимается плата. Сотрудник в...
Помогли закрыть карту
Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и...
Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А
09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер...
Обновление лимитов по кредитной карте
Я погасил весь долг по кредитной карте и хотел снять наличку с неё через банкоат. Я знаю что есть определённый лимит на снятие без комиссии и в Льготный период. Что бы узнать...
Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса
Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала...
Закрытие
Погасила рассрочку, и у меня на балансе остались средства. Я решила их перевести себе на карту, но они почему то не переводились...... Я обратилась в чат банка, и объяснила...