Комбо-счет

12.02.2026 16:10
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно приобрела карту Альфа-банк, очень нравится, удобно ей расплачиваться и дизайн у этой карты хороший, но на ней был комбо-счет, который мне хотелось убрать, я написала в службу поддержки с этим вопросом и мне очень быстро расторгнули договор и убрали этот комбо-счет, удивило, что это сделали буквально в течение 20 минут 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-20T11:58:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
35.56%
решено проблем
42 295
отзыва
22 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Максимально клиентоориентированный банк

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу закрытия кредитной карты Alfa Travel, так как истек период бесплатного обслуживания. Написала в онлайн-чат 12.02, ответили сразу, предложили бесплатное... Читать полностью

12.02.2026

Обжалование списания

Оценка 5

12.02.26 обратился в чат поддержки с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за обслуживание карты, удержанной в размере 990.00 RUR, так как сотрудник неправильно... Читать полностью

12.02.2026

Решили быстро

Оценка 5

9 февраля числа обратилась в альфа банк, в связи с закрытием кредитной карты. Договорились о закрытии, вышла из мобильного банка. 11 числа зашла- карта открыта, комиссия за какие... Читать полностью

12.02.2026

Вернули деньги за списанную страховку

Оценка 4

В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте.  Как... Читать полностью

12.02.2026

Вернули комиссию за перевод с кредитки

Оценка 5

Перевела на озон кошелек по привычки сумму на заказ и забыла что денег то нет на основном счёте дебетовой карты . Карта комбо , деньги списались с кредитного счета . Кредитка как... Читать полностью

12.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Мной 09.02 быда совершена покупка с Яндекс маркет, я нечаянно списала деньги с кредитной карты , а не с обычного счета, я это сразу не увидела   с меня была взята комиссия... Читать полностью

12.02.2026