Возврат комиссии
09.02.2026 г. я зашла в приложении Альфа-банка и обнаружила там списанную комиссию за услуги, которыми по факту я не пользовалась. Сразу написала в чат банка, оператор Павел создал обращение от моего имени и буквально в течении 10 минут мне вернули списанную комиссию. Огромное спасибо Павлу за это и побольше таких отзывчиаых операторов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Перевод по сбп
Обратился в поддержку Альфа-Банка через чат в мобильном приложении, чтобы уточнить, какая комиссия будет при переводе в другой банк после превышения бесплатного лимита по СБП...
Бесплатные переводы, возврат комиссии 149 руб
Увидел 11.02.26 списание 149рублей ( комиссия за бесплатные переводы). Написал в чат, сформулировал вопрос, что отключил бесплатные переводы, бот направил на сотрудника и срок...
Менеджер Илья быстро решил проблему с номером телефона
6 февраля не смогла зайти в мобильное приложение - при вводе номера телефона выдавало ошибку, что он не привязан к аккаунту. Обратилась в отделение на Харьковская 8. В 17:05...
Выдача карты
Добрый день! Большое спасибо Борису! 13 января он вовремя привез именую карту, проконсультировал по имеющимся инвестициям, было немного непонятно. и выдал дополнительно детскую...
Утеря карты
2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко...