Вернули комиссию за перевод с кредитки
Перевела на озон кошелек по привычки сумму на заказ и забыла что денег то нет на основном счёте дебетовой карты . Карта комбо , деньги списались с кредитного счета . Кредитка как мы знаем только на оплату с карты без комиссии и без процентов. Смотрю списалась комиссия около 500р, конечно не приятно, но честно это моя оплошность . Написала в поддержку , вернули из за лояльности к клиенту. Я и правда очень верный и давний клиент альфа банка . Очень приятно что идёт на встречу. И это не единичный случай . Много раз возвращали мне то за услугу , то за смс какую. В егда идут на встречу. Я очень довольна банком партнёром, которым пользуюсь почти повсеместно . Рекомендую .
Скрин с тех поддержки прикладываю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Максимально клиентоориентированный банк
Обращалась в банк по поводу закрытия кредитной карты Alfa Travel, так как истек период бесплатного обслуживания. Написала в онлайн-чат 12.02, ответили сразу, предложили бесплатное...
Вернули деньги за списанную страховку
В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте. Как...
Вернули комиссию
Мной 09.02 быда совершена покупка с Яндекс маркет, я нечаянно списала деньги с кредитной карты , а не с обычного счета, я это сразу не увидела с меня была взята комиссия...
Мне на кредитную карту пришли деньги 23000 р., потом через четыре часа их перевели я в этом не участвовал, думал мошенники
11.02.2026 в 9.37 мне перевели на кредитную карту 23000 ,потом их списали .я никаких Долгов ,и просрочек не допускал .и все это происходило без моего участия.я сразу написал в чат...
Откуда на счете кредитной карты появился минус?
Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без...
Разобралась в скидках на доставку продуктовЯ
Я решила начать пользоваться доставкой продуктов по предложениям партнёров Альфа банка. Правда, как работает система скидок и бонусов, мне было не совсем понятно. 5 февраля...