Помогли с возвратом средств
Всем здравствуйте. меня зовут Алёна, я пользуюсь Альфа картой около четырех месяцев. Обслуживание на высшем уровне! однако,недавно возникла проблема. Оказывается, у меня подключена услуга "Альфа смарт", о которой я не знала. на протяжении трех месяцев средства списывались. как только проблема была обнаружена, я сразу же отправила обращение с просьбой вернуть средства, но допустила ошибку,отправив обращение сразу на все списания. Конечно,средства мне не вернули. но за февраль подписка была оплачена (я ее отключила), а повторно обращение отправить нельзя. Было решено обратиться за помощью в мессенджере соц сети, где мне быстро ответили и пообещали помочь с возвратом средств за последний месяц. как итог-деньги вернулись на счёт. еще раз благодарю за помощь!🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Рассказали про условия участия в новом розыгрыше за приглашение друга в банк
Добрый вечер! Сегодня (13 февраля 2026 года) в 18:12 я написала в чат альфа банка свой вопрос: «Подскажите, пожалуйста,увидела в разделе «приглашение друзей» розыгрыш призов...
Помощь при переводе
Здравствуйте! 28 ноября 2025 года, я проводил перевод в онлайн банке своему знакомому, когда перевёл денежные средства, заметил, что деньги не списались с моего счёта, я обратился...
Вернули деньги за 3 минуты
Вчера в четверг 29 февраля списали деньги за услугу которой не пользуюсь Вообще подал опиляцию и моментально вышел в чат с сотрудником разговор продлился менее пяти (около трех...
Помогли вернуть деньги
Хочу выразить благодарность Альфа Банку за возврат денежных средств за комиссию "Уведомление об операциях". 12го февраля списали деньги в размере 99 рублей за уведомление об...
Помощь в отключении услуги
13 февраля обнаружила списание 399 рублей комиссии со счета, обратилась за помощью в чат поддержки пользователей, ответила быстро, там меня уведомили о наличии платной,подключенной...