Помогли различить вклады

12.02.2026 17:48
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 ноября 2025 года написал в онлайн-чат Альфа-Банка, ответила сотрудница поддержки Софья, которая помогла мне решить очень актуальный вопрос. Я хотел различать открытые в онлайн-банке вклады, чтобы не перепутать средства, лежащие на них, поэтому обратился в поддержку. Софья вежливо подсказала, что для этого нужно воспользоваться веб-версией онлайн-банка. Никаких проблем в общении не возникло, вопрос решили очень быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T11:30:10+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-19T11:05:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
35.56%
решено проблем
42 295
отзыва
22 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Великолепное обслуживание менеджером в отделении банка, очень внимательное отношение ко мне, как клиенту

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 10:30 я пришла в отделение Альфа-банка, расположенного по ул. Маршала Чуйкова, 3. У меня была проблема с отображением в личном кабинете процентов по срочным... Читать полностью

12.02.2026

Замечательное обслуживание в отделении банка!

Оценка 5

12 февраля 2026 года около 10:30 пришел в отделение банка по адресу: ул. Маршала Чуйкова, д. 3. У меня был простой вопрос об отображении в личном кабинете предложений по срочным... Читать полностью

12.02.2026

Оформить вклад

Оценка 5

В конце мая 2025г искала выгодные условия по размещению сбережений по всем банкам. 30.05.2025г зашла в офис Альфа-Банка. Сотрудница банка приветливо встретила меня, пригласила... Читать полностью

12.02.2026

Альфа - счёт

Оценка 5

19 января 2026 г. в 15:30 я обратилась в чат Альфа банка по поводу ставки по накопительному Альфа счету. Ко мне сразу подключилась Елизавета. Она спросила на какой остаток я хочу... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв

Оценка 5

16 января произошло списание за проезд, хотя оплаты я не производил. Оспорив операцию и приложив весомые доказательства - банк ответ дал почти сразу, в течении 2-3минут перевели... Читать полностью

11.02.2026

Забота оператора

Оценка 5

На протяжении большого количества лет пользуюсь услугами банка, в частности постоянным вкладчиком. Для отчёта требуется предоставить реквизиты, как их получить, ведь вклад... Читать полностью

11.02.2026

5 минут - и все решено

Оценка 5

6 января заметил, что у меня подключено автопродление вклада, и не знал, что делать. Сразу написал в поддержку — Ксения связалась со мной моментально. Я подробно рассказал о... Читать полностью

11.02.2026