Замечательное обслуживание в отделении банка!

12.02.2026 17:50
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 февраля 2026 года около 10:30 пришел в отделение банка по адресу: ул. Маршала Чуйкова, д. 3. У меня был простой вопрос об отображении в личном кабинете предложений по срочным депозитам. Однако, менеджер Алексей Л-ой настолько внимательно и вдумчиво подошел к общению, что быстро выяснил, что мне можно подключить пакет Alfa Only, а он может стать персональным менеджером. Данный пакет дает больше различных привилегий, чем обычные условия обслуживания. Я, конечно, согласился и буквально в течение нескольких минут получил данное предложение в полоное пользование. Кроме того, Алексей подсказал, что можно приглашать близких людей и получать вместе с ними дополнительные привилегии. Также можно пригласить человека стать пользователем пакета Alfa Only.
В общем, сегодня я остался чрезвычайно доволен визитом в отделение Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T11:30:54+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-18T15:28:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
35.56%
решено проблем
42 295
отзыва
22 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

Обратилась в чат с просьбой вернуть комиссию, так как о ней я не знала и не была вкурсе подключенных услуг. Все быстро вернули, решили, далее я отключила услуги. Довольна... Читать полностью

13.02.2026

Услуги

Оценка 5

В личном кабинете была рекомендации подкючить подписку Альфа смарт я случайно нажала подключила подписку альфа смарт И с счета списали 399р рублей Обратилась к специалистам... Читать полностью

13.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Был приятно удивлён тем, как оперативно Альфа‑Банк вернул мне деньги за подписку «Альфа Смарт». Я написал в онлайн‑чат, описал проблему и приложил скриншот — через несколько минут... Читать полностью

13.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

я обратился в альфа банк, а именно а поддержку с проблемой о двойном списании с карты. Написал боту в поддержкк и разъяснил всю ситуацию что произошла ошибка и деньги списались два... Читать полностью

13.02.2026

Вопрос по акции с кэшбэком

Оценка 5

Вчера, 12 февраля 2026, в разделе кэшбэка мобильного приложения обнаружил интересную акцию, которая обещала 100% кэшбэк за совершение покупки в сервисе Ф****. Однако в карточке с... Читать полностью

13.02.2026