Представитель помог разобраться с вопросами по кредитной карте, спасибо!

12.02.2026 20:11
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 февраля оформил себе кредитную карту после того, как в приложении появился баннер о кредитной карте, то что он одобрена и соответственно о предложении ее получить.

Я воспользовался данным предложением. Внутри приложения оформление кредитной карты, после того как я выбрал нужный мне кредитный лимит, заняло всего 2 минуты. Далее уже на следующий день 11 февраля сотрудник Даниил постоянно держал со мной связь всячески предлагая удобное для меня время, после чего доставил карту вовремя и без ожиданий. Встретившись, представитель Даниил проконсультировал меня по поводу обслуживания карты, рассказал о кэшбэках, процентах на остаток и о тарифах. Также с технической точки зрения Даниил помог мне активировать карту. На весь процесс ушло буквально 5 минут, за что ему большая благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T20:11:51+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличная работа онлайн-чата

Оценка 5

У вас когда-нибудь случалось так, что необходимо решить вопрос здесь и сейчас? Причём не важно какой вопрос, любой. Так вот. Сотрудники-операторы альфа-банка с пониманием относятся... Читать полностью

10.02.2026

Помогли со скоростью света

Оценка 5

Сотрудники действительно заинтересованы в решении Вашей проблемы. Написала о вопросах по списанию за Альфа-Смарт. Не была осведомлена о том, что за это взимается плата. Сотрудник в... Читать полностью

10.02.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и... Читать полностью

10.02.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. 25 января обратился в чат банка, с просьбой о помощи в закрытии кредитной карты. Оператор Надежда оперативно решила вопрос, закрыв счёт карты сразу, благодаря чему не... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А

Оценка 5

09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер... Читать полностью

10.02.2026

Обновление лимитов по кредитной карте

Оценка 5

Я погасил весь долг по кредитной карте и хотел снять наличку с неё через банкоат. Я знаю что есть определённый лимит на снятие без комиссии и в Льготный период. Что бы узнать... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо специалисту центра за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии за оперативное решение вопроса. Обратилась в контактный центр из за списание денег с кредитной карты в счет страховки, хотя я ее не подключала... Читать полностью

10.02.2026