Операция об отмене скрытой услуги
Обратилась в мобильное приложение чат поддержки для решения вопроса по скрытому платежу, а именно подключению без моего согласия, соответственно, не проинформировали о наличии комиссии, открыла счет накопительный 12.02.2026 дата, внесла 10.000 рублей, в этот же день 12.02.2026 списали денежные средства в размере 99 рублей, сумма крайне низкая, но дело в принципе, сразу же обратилась в чат поддержки, сотрудник-специалист Виктор ответил не сразу, но мой вопрос решил оперативно, отключил скрытую комиссию и денежные средства в размере 99 рублей поступили обратно на мой счет, прикрепляю скриншот моего обращения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
О вкладе
16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания...
Возврат денежных средств
13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной...
Вклад новые деньги
Пишу положительный отзыв, решил положить денежные средства 16 февраля на вклад, посмотрел по банкам и взгляд упал на Альфа-банк, решил уточнить условия написал в чат поддержку...
Длительное, внимательное, вдумчивое обсуждение моей проблемы с отображением предлагаемых вкладов в ЛК
11 февраля в 08:31 я обратилась в чат банка с вопросом, почему система предлагает мне вклады с пониженной (стартовой) доходностью, которых уже и в общем перечне вкладов нет. И...
Консультация в чате
В службу поддержки обратился за помощью разобраться в условиях и начислении процентов по Накопительному счёту на данный момент, так как ранее уже открывал такие счета. Планировал...
Великолепное обслуживание менеджером в отделении банка, очень внимательное отношение ко мне, как клиенту
12 февраля 2026 года в 10:30 я пришла в отделение Альфа-банка, расположенного по ул. Маршала Чуйкова, 3. У меня была проблема с отображением в личном кабинете процентов по срочным...
Замечательное обслуживание в отделении банка!
12 февраля 2026 года около 10:30 пришел в отделение банка по адресу: ул. Маршала Чуйкова, д. 3. У меня был простой вопрос об отображении в личном кабинете предложений по срочным...