Недавно у меня возникла ситуация, когда мне срочно понадобилось узнать баланс на моем счете, так как я планировал крупную покупку. Я решил обратиться в чат банка, так как это было наиболее удобным вариантом.
Я написал в чат и через пару минут мне ответила сотрудница по имени Анна. Она была очень вежливой и профессиональной. Я объяснил свою ситуацию, и она быстро проверила информацию по моему счету. Анна не только предоставила актуальный баланс, но и рассказала о некоторых акциях, которые могли бы меня заинтересовать.
Мне понравилось, как оперативно она ответила на все мои вопросы и предложила дополнительные услуги, которые могут быть полезны. Общение было очень приятным, и я почувствовал, что мои потребности действительно важны для банка. В результате я не только получил нужную информацию, но и узнал о возможностях, которые ранее не рассматривал.
Я обязательно порекомендую банк своим друзьям, особенно благодаря такому качественному обслуживанию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Приведи друга
Хочу поблагодарить оператора Марию из чата поддержки Альфа-банка за помощь в решении вопроса. 10 января 2026 я написала в поддержку, так как возникла задержка с выплатой по...
Поддержка в приложении Альфа-Банка помогла разобраться в условиях акции Бигфест
06.02.2026 у меня возник вопрос, начисляется ли кэшбэк 50%, если по акции во "Вкусно и точка" воспользоваться одновременно «Акцией дня» и «Сюрпризом дня»? В условиях я не смогла...
Помощь в вопросе о начислении бонуса за друга
07.02.2026 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении бонуса за приглашение друга в размере 500 рублей, также я участвовала в игре 100 секунд и выиграла приз + 500...
Кэшбэк от партнёров и категорий по альфе смарт
12 января возник вопрос по условиям подписки **«Альфа-Смарт»**, поэтому решил обратиться в чат-поддержку **Альфа-Банка**. После подключения подписки я обратил внимание, что в...
Помогут всегда
7 февраля 2026 года в 06:57 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом по игре «Цуефа». Мне было не до конца понятно, каким образом можно обменять начисленный кэшбэк на...
Кешбек по заправке топливом
18 декабря 2025 года я написал в чат вопрос по заправке через приложение, что у меня 7 процентов кешбек подключен на заправки, А мне с суммы 3300 всего возвращается 33. Сотрудник...
В чате банка помогли подключить безопасный номер от банка
Здравствуйте. При входе в приложение банка появилось объявление о возможности подключить услугу, где мне сможет писать банк только с одного номера и я его буду знать, чтобы...