Хочу сказать огромное спасибо сотруднику чата поддержки Максиму. Ситуация была неприятная: вчера поздно вечером (около 23:00) я случайно заблокировал дебетовую карту в приложении, когда пытался сменить пароль. На карте оставались деньги, а мне нужно было срочно оплатить такси, чтобы добраться домой.
Обычно я не жду быстрой помощи в non-stop, но тут зашёл в чат и уже через минуту мне отвечал Максим. Он не просто снял блокировку (сделал это мгновенно, пока я писал сообщение), но и подробно объяснил, как теперь перевыпустить цифровую карту, чтобы не ждать пластик. Приятно удивило, что общение было живым, без шаблонных фраз «Ждите, ваш вопрос передан специалисту». Огромный плюс Альфа-банку за таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа банк, в чате с поддержкой получила мгновенный ответ и помощь в возврате средств, которые сняли в виде комиссии за зачисление денег через...
Комиссия
09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При...
Проблема с картой
Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда...
Помощь в поиске реквизитов
10 февраля в 22:26 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: как получить полные реквизиты своего основного счёта и можно ли оформить их в бумажном виде с печатью для предоставления...
Отзыв АльфаБанк
Однажды делая д/з , понял, что не могу справиться и решил воспользоваться нейросетью, решил, что куплю подписку на сайте (ранее пользовался, но подумал, что платная будет лучше...
Кэшбэк
10.02.2026 обратилась в онлайн чат Альфабанка. Оператор Надежда оперативно подключилась и отреагировала на обращение. Вопрос был в корректности начисления кэшбэка от магазина...
Помощь в формировании справки
оплатил покупку в автосалоне и нужен был чек оплаты, оператор быстроподклбчилась и ответила более подробно, сообщила о доступных возможностях и сама предложила вместо чека оформить...