Помогли восстановить утерянную карту!

13.02.2026 18:00
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Несколько дней назад я потерял карту в колледже. Возможно, её украли. Я сразу же перевёл деньги на накопительный счёт и заблокировал карту.

Когда я вернулся домой, то сразу же обратился в банк и перевыпустил карту. БЕСПЛАТНО, в отличие от других банков, которые берут за это по 200 рублей!

Я заполнил удобную форму на сайте и выбрал доставку до двери. На следующий день курьер Татьяна позвонила мне, чтобы уточнить время доставки. Через 20 минут она уже была у моего подъезда.

Встреча прошла быстро и без проблем. Татьяна — настоящий профессионал! Она быстро сверила данные и сделала все нужные фото. Она также спросила, есть ли у меня приложение, но у меня уже было приложение на iOS. Затем она спросила, есть ли у меня вопросы, но с такими профессионалами вопросов не возникает, всё и так понятно.

Мы вежливо попрощались, и я остался доволен обслуживанием. Я искренне рекомендую дебетовую карту от Альфа-Банка.. Отличная карта с щедрым кешбэком и без дополнительных платежей за смс и прочие услуги. Выражаю искреннюю благодарность Альфа-Банку за его высококвалифицированных сотрудников и за создание поистине народной дебетовой карты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-13T18:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа банк, в чате с поддержкой получила мгновенный ответ и помощь в возврате средств, которые сняли в виде комиссии за зачисление денег через... Читать полностью

11.02.2026

Комиссия

Оценка 5

09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При... Читать полностью

10.02.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда... Читать полностью

10.02.2026

Комиссия

Оценка 5

10 февраля обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой отменить списание комиссии за подключенную услугу "Альфа смарт". В чате предложили выбрать причину отписки, и всё, деньги... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в поиске реквизитов

Оценка 5

10 февраля в 22:26 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: как получить полные реквизиты своего основного счёта и можно ли оформить их в бумажном виде с печатью для предоставления... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв АльфаБанк

Оценка 5

Однажды делая д/з , понял, что не могу справиться и решил воспользоваться нейросетью, решил, что куплю подписку на сайте (ранее пользовался, но подумал, что платная будет лучше... Читать полностью

10.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

10.02.2026 обратилась в онлайн чат Альфабанка. Оператор Надежда оперативно подключилась и отреагировала на обращение. Вопрос был в корректности начисления кэшбэка от магазина... Читать полностью

10.02.2026