Банк не исполняет законы РФ

13.02.2026 20:24
319
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получаю регулярные соцвыплаты по инвалидности, на карту этого банка. Они приходят 4 перечислениями на мой счёт каждый месяц. Есть исполнительное производство на меня. Как известно соцвыплаты такие не подлежат списанию. Но банку плевать на законы РФ. Банк их регулярно блокирует и возвращает только после моего обращения,через несколько дней и тут бинго! Воспользоваться я этими средствами могу только ровно 1 час! При этом заявлением в ФССП подтверждено о сохранение прожиточного минимума,Но и на это банку плевать. На мои претензии отвечают ,что они правы и закон именно таков. Причем обещают позвонить ,что средства вернули и ими можно воспользоваться ,но и тут врут. Не звонят,не сообщают .Соцвылаты приходят с кодом 2. Но и тут они заврались ,утверждают якобы ,что одна из 4 выплат приходит с кодом 1! То есть как зарплата! И естественно не удерживают. Кроме того. У меня тариф в который включены СМС,Пуш-уведомления. Но и здесь банк плюют на все. Не одного уведомления о поступлении средств не пришло за несколько месяцев. Приложение плохое и малоинформативное. Сотрудница контакт-центра,с которой общался 13.02.2026. замка,прямо заявила мне ,что я ничего не добьюсь жалобами и судами(запись разговора с ней сделана)Жалоба в Центробанк и повторная жалоба ФССП отправлены. Составляется иск в суд. 

Фора-Банк
Фора-Банк
2026-02-19T12:36:33+03:00
Уважаемый user fisher68! Взыскание денежных средств осуществляется с учетом требований ст. 99 и ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 29.12.2025) "Об исполнительном производстве". Денежные средства, на которые не может быть обращено взыскание, выдаются клиенту посредством обращения в Банк. Так же сообщаем о том, что Постановление от судебного пристава-исполнителя о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума в отношении Вас в Банк не поступало. Заявление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума Вы можете подать в ОСП ФССП, после чего ОСП вынесет Постановление и направит его в Банк. Также Вы можете самостоятельно получить данное Постановление и Поручение на Ваше имя, заверенное ОСП, и предоставить их в Банк. Таким образом, действия АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) полностью соответствуют требованиям действующего законодательства РФ. По изложенному Вами факту общения с сотрудником Горячей линии проведена всесторонняя проверка, по итогам которой, факт некорректного общения частично подтвердился в виде недопустимых интонаций со стороны сотрудника Горячей линии. В остальном, информация была предоставлена корректно, указываемые Вами в отзыве фразы, при общении с Вами, отсутствуют. Приносим извинение, в отношении сотрудника будут применены меры дисциплинарного взыскания и проведено дополнительное обучение Стандартам обслуживания клиентов. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО)

О банке

Народный рейтинг

61 место
2,11
средняя оценка
33.33%
решено проблем
42
отзывов
39
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016

Продукты банка