Всегда выручают!

14.02.2026 19:07
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Это тот случай, когда действительно искренне хочется написать хороший отзыв

Наконец-то дошли руки написать, поэтому хочу поблагодарить в целом банк и его сотрудников за всю помощь в течение трёх лет. Мало ли того, что ответы всегда оперативные, так еще и всегда приводят к быстрым решениям, поэтому всегда есть уверенность в том, что можно обращаться снова. 

Первое моё обращение зарегистрировано 27.11.2023

Номер обращения: A23112710803

Последнее обращение зарегистрировано 18.12.2025

Номер обращения: A2512181814

Так же отдельно хочется отметить, что автоматические ответы бота тоже располагают очень детальной и удобной для восприятия информацией, чем далеко не все банки и сервисы могут похвастаться. Там хотя бы одна дыра будет. А тут всегда всё понятно, поэтому к специалистам редко есть надобность обращаться, таким образом можно решить любой вопрос буквально в считанные секунды. 

Спасибо!!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T19:07:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
35.37%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При... Читать полностью

10.02.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда... Читать полностью

10.02.2026

Комиссия

Оценка 5

10 февраля обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой отменить списание комиссии за подключенную услугу "Альфа смарт". В чате предложили выбрать причину отписки, и всё, деньги... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в поиске реквизитов

Оценка 5

10 февраля в 22:26 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: как получить полные реквизиты своего основного счёта и можно ли оформить их в бумажном виде с печатью для предоставления... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв АльфаБанк

Оценка 5

Однажды делая д/з , понял, что не могу справиться и решил воспользоваться нейросетью, решил, что куплю подписку на сайте (ранее пользовался, но подумал, что платная будет лучше... Читать полностью

10.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

10.02.2026 обратилась в онлайн чат Альфабанка. Оператор Надежда оперативно подключилась и отреагировала на обращение. Вопрос был в корректности начисления кэшбэка от магазина... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в формировании справки

Оценка 5

оплатил покупку в автосалоне и нужен был чек оплаты, оператор быстроподклбчилась и ответила более подробно, сообщила о доступных возможностях и сама предложила вместо чека оформить... Читать полностью

10.02.2026