Отзыв об Альфа-Банке: Оперативное оформление и заботливый сервис!

15.02.2026 15:00
9
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за отлично организованный процесс получения карты и, в частности, за исключительный сервис, с которым я столкнулся 15 декабря.

В тот день я приехал в отделение, чтобы забрать свою новую карту. Честно говоря, я немного волновался, так как не имел большого опыта оформления банковских продуктов. Но мои опасения развеялись практически сразу благодаря невероятно компетентной и дружелюбной сотруднице (к сожалению, не запомнил её имя, но она работала в тот день в отделении).

Она не просто выдала мне карту, а по-настоящему помогла мне сориентироваться. Все объяснения были чёткими, понятными и без лишней "воды". Сотрудница терпеливо ответила на все мои вопросы, рассказала о преимуществах карты, показала, как пользоваться мобильным приложением, и даже помогла с его настройкой. Её доброжелательность, профессионализм и готовность помочь оставили самое приятное впечатление. Я почувствовал себя действительно ценным клиентом.

Благодаря такому внимательному отношению, процесс получения карты прошёл быстро и без каких-либо затруднений. Это был мой первый опыт взаимодействия с Альфа-Банком, и он оказался настолько положительным, что я с уверенностью могу рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым. Отдельное спасибо сотруднице, которая сделала моё первое знакомство с банком таким комфортным и продуктивным!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T15:00:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
34.81%
решено проблем
25 842
отзывов
15 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При... Читать полностью

10.02.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда... Читать полностью

10.02.2026

Комиссия

Оценка 5

10 февраля обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой отменить списание комиссии за подключенную услугу "Альфа смарт". В чате предложили выбрать причину отписки, и всё, деньги... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в поиске реквизитов

Оценка 5

10 февраля в 22:26 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: как получить полные реквизиты своего основного счёта и можно ли оформить их в бумажном виде с печатью для предоставления... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв АльфаБанк

Оценка 5

Однажды делая д/з , понял, что не могу справиться и решил воспользоваться нейросетью, решил, что куплю подписку на сайте (ранее пользовался, но подумал, что платная будет лучше... Читать полностью

10.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

10.02.2026 обратилась в онлайн чат Альфабанка. Оператор Надежда оперативно подключилась и отреагировала на обращение. Вопрос был в корректности начисления кэшбэка от магазина... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в формировании справки

Оценка 5

оплатил покупку в автосалоне и нужен был чек оплаты, оператор быстроподклбчилась и ответила более подробно, сообщила о доступных возможностях и сама предложила вместо чека оформить... Читать полностью

10.02.2026