Кредитная карта 2026

15.02.2026 21:58
18
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 февраля посетила офис Альфа банка у метро Беляево. Молодые сотрудники быстро оформили мне кредитную карту, пакет документов подписывается онлайн и приходит на электронную почту. В пакете документов было подписано и согласие на подключение страхования жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием кредитных карт, и другие дополнительные платные услуги. Мне рассказали, что доступно снятие 50 т.р. в месяц без комиссии. То что снятие не входит в льготный период мне тоже рассказали... в чате онлайн банка, после уплаты процентов за снятие наличных. В чате отвечают быстро и в отделении банка обслуживание быстрое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T21:58:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
34.89%
решено проблем
25 842
отзывов
15 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличная работа онлайн-чата

Оценка 5

У вас когда-нибудь случалось так, что необходимо решить вопрос здесь и сейчас? Причём не важно какой вопрос, любой. Так вот. Сотрудники-операторы альфа-банка с пониманием относятся... Читать полностью

10.02.2026

Помогли со скоростью света

Оценка 5

Сотрудники действительно заинтересованы в решении Вашей проблемы. Написала о вопросах по списанию за Альфа-Смарт. Не была осведомлена о том, что за это взимается плата. Сотрудник в... Читать полностью

10.02.2026

Пропуск платежа

Оценка 5

29декабря обратилась к оператору с вопросом по кредитной карте. Оформила пропуск платежа, и списалась за услугу большая сумма, как мне показалось. Оператор быстро разобрался с моим... Читать полностью

10.02.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Отличный опыт закрытия карты через онлайн-чат Недавно решил закрыть банковскую карту и обратился за помощью в онлайн-чат банка. Специалист быстро ответил, был вежлив и... Читать полностью

10.02.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. 25 января обратился в чат банка, с просьбой о помощи в закрытии кредитной карты. Оператор Надежда оперативно решила вопрос, закрыв счёт карты сразу, благодаря чему не... Читать полностью

10.02.2026

Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А

Оценка 5

09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер... Читать полностью

10.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

14.01.2026 г пришла в офис по адресу г. Новосибирск ул Мичурина 23. Мне нужно было оформить на себя кредитную карту. Обслуживал приятный, молодой человек, к сожалению не знаю его... Читать полностью

10.02.2026