5 февраля оплачивала покупку картой Альфа-Банка в интернет-магазине, и платёж не прошёл — операцию посчитали подозрительной, карту временно заблокировали.
Обратился в чат поддержки в приложении. Сотрудник быстро уточнил детали, задал несколько вопросов для подтверждения личности и оперативно снял ограничение. Уже через пару минут пришло смс — карта разблокирована, платёж успешно выполнен. Спасибо за внимательность и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули деньги, которые пришли на закрытый счёт
5 октября написал в мобильный чат с банком , с вопросом "почему не пришли деньги из приложения "н****" , они оказывается пришли на закрытый счет , написал в поддержку о проблеме...
Оперативно среагировали по случаю незачисления средств
Доброго времени суток, хочу поделиться взаимодействием с Ал 8 февраля я положил на свою дебетовую карту банка через банкомат определённую сумму. Банкомат деньги забрал но счёт не...
Помощь с денежной операцией
7-8 числа положил деньги в банкомат и смотрю на банкомате высветилось переведено на карту,я ухожу веселый,прихожу в магазин и их не зачислили, начал сразу же звонить в банк в начал...
Помощь в пополнении карты в отделении банка в г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А
09.02.2026 г. обратилась в отделении банка в г. сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 54А и взяла электронный талон очереди, в очереди я подождала 3-4 минуты и ко мне подошла менеджер...
Лимиты СБП
я хотел выяснить лимиты на переводы по СБП без комиссии из моешо Альфа-банка. Что бы разобратся в этих лимитах я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. 10 февраля в 17...
Комиссии по переводам
Комиссии по переводам. Взяли комиссию за перевод в другой банк на онлайн покупку, никакой комиссии за перевод не было указано при оплате покупки. Обратилась в чат Альфа-Банка...
Возврат денег от Альфа-смарт
Играв в игру нечайно нажала на подключение Альфа-смарт, списались деньги которые не должны были тратиться,растерялась незная что делать, увидела что можно написать в поддержку и...