Опыт общения в чате поддержки Т-Банка
Не так давно стала клиентом Т-Банка и начала активно пользоваться его услугами. При возникновении каких-нибудь вопросов всегда обращаюсь в поддержку. 16 января 2026 года в 18.40 по местному времени, в очередной раз обратилась за помощью в онлайн чат в приложении банка. На тот момент не могла разобраться с предложенными кэшбэками в разделе Супермаркеты. Дело в том, что в Т-банке помимо обычной программы кэшбэка, которую выбираешь ежемесячно, еще в разные дни приходят предложения с кэшбэком через вкладку Город и я всё еще путаюсь - где и как мне совершать покупки, чтобы гарантированно получать обещанный кэшбэк. В этот раз мне помогала сотрудница по имени Анна. Она подробно объяснила, как мне выгоднее оформлять заказы в супермаркетах в зависимости от полученных от банка предложений. По тому, насколько быстро и точно мне давались ответы, стало понятно, что сотрудник хорошо знает все эти предложения, легко и понятно объясняет всё таким непонятливым клиентам, как я. Анна направила мне подробную информацию и объяснила разницу между обычными предложениями и спецпредложениями, после чего я смогла воспользоваться полученными знаниями и сделала заказ в местном супермаркете. Отзыв написала уже после того, как после этой покупки получила обещанный кэшбэк. Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Выгодные акции с кэшбеком
В январе в Т банке проходила очень выгодная акция "Пополни счет в Банке с помощью СБП и получи удвоенный кэшбэк в выбранных категориях на неделю" 23 января я написала в чат банка...
Справка
Мне срочно попросили в расчетной группе, на работе справку 5798. В жатые временные рамки , мне необходимо было ее , как то получить !!! Я пыталась отыскать нужную мне информацию...
Решение вопроса с дебетовой картой
16.02.2026 года обратилась через онлайн чат в поддержку банка. Нужно было закрыть счет дебетовой карты, которой я не пользуюсь. Сотрудник Наталья (личный номер 4****5) без лишних...
Вернули деньги за обслуживание карты
В 2025 году оформил дебетовую карту Black Т-Банка с платным обслуживанием. Одним из условий бесплатного обслуживания являлось открытие вклады или накопительного счёта от 100 000...
Т-Банк - мощь!
8 октября 2025 года 15:14 с моей дебетовой карты Т-Банка списалось 297₽ за автопродление подписки другого сервиса. Пользовался только пробным периодом, отменить подписку забыл, и в...
Оплата квитанции за детский сад
Добрый день! Обратилась в службу поддержуи Т-банка 15.02.2026 по вопросу об оплате квитанции за детский сад, тк в меня ребенок ходит в детский сад. Мне необходимо было срочно...
Благодарность сотруднику Даниилу за оперативную работу
Я обратилась в банк 15.02.2026 в 17:52 с просьбой оспрорить операцию от Яндекс Еды. Так как в Яндекс Еде со мной общались заготовлеными фразами и не чувствовался человек в...