Благодарность сотруднику Даниилу за оперативную работу

15.02.2026 16:22
510
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в банк 15.02.2026 в 17:52 с просьбой оспрорить операцию от Яндекс Еды. Так как в Яндекс Еде со мной общались заготовлеными фразами и не чувствовался человек в разговоре я обратилась в поддкржку Т-Банка, зная, что меня всегда там поймут и помогут. Как и одидалось, Даниил очень вежливо и оперативно оставил заявку коллегам на рассмотрение возврата средств, за что благодарна очень. Возможно, это игра на контрасте. Такое сухое общение поддержки яндекса и такое "домашнее" от Т-Банка. Хочу просто сказать большое и человеческое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-15T16:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку. 17.02.2026 Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2026-02-15T17:08:08+03:00
Приветствуем. Поддержка и доверие наших клиентов — лучшая награда! Делаем все, чтобы каждое обращение к нам приносило только положительные впечатления. Благодарим за отзыв и теплые слова!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.95%
решено проблем
11 803
отзывов
11 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подключил подписку PRO - выгодно

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 21:15 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Ирина рассказала все преимущества Подписки PRO от Т-Банка. Действительно очень выгодно. Это и... Читать полностью

02.04.2026

Открыл счет в иностранной валюте

Оценка 5

Сегодня 2 апреля 2026 в 18:50 обратился в чат поддержки с вопросом: «Как мне открыть счёт в долларах?». Оператор Гузель ответила моментально и провела меня по всем шагам очень... Читать полностью

02.04.2026

Перевыпуск дебетовой карты

Оценка 5

В приложении банка обратилась к своему персональному менеджеру, К-ву Тимуру, по поводу перевыпуска дебетовой карты. Тимур оперативно ответил мне, уточнил необходимые детали... Читать полностью

02.04.2026

Помогли починить уведомления от банка

Оценка 5

Сегодня в 14:49 написал в чат поддержки. Проблема была простая, но раздражающая: полностью перестали приходить push-уведомления о зачислениях и списаниях денег по картам. Приходили... Читать полностью

02.04.2026

Решение по выплате бонуса

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла проблема при выплате бонуса за участие в спецпредложении от Т банка: не удавалось привязать чек с покупкой к операции в личном кабинете. 27 марта обратился с... Читать полностью

02.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 31 марта 2026года в 18:42 со следующим вопросом: " Оператор,Подскажите кэшбэк 100% действует и на уринал актив, и на... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

31.03. 2026 обратилась в Премиум-поддержку Т-банка. Вопрос был такой: участвовала в акциях на товары дня с возвратом 100% кэшбэка. Прикрепила чек по операции к одному товару. К... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка