12 февраля я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по кэшбеку. У меня была акция «Пригласи друга», деньги за которую долго не приходили, и я очень переживала, что что-то пошло не так.
Мне очень повезло с сотрудником — мне ответила Виктория. Она сразу же взяла работу в работу, хотя очередь передо мной была большой, и попросила подождать всего 5 минут. Виктория оказалась очень приятным и позитивным сотрудником, общаться с ней было легко.
Она быстро проверила информацию и подтвердила, что покупка по акции была совершена 11 февраля, условия выполнены, и мои волнения напрасны. Виктория очень доходчиво объяснила ситуацию и сняла мою тревогу. Спасибо большое за внимательное отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оформила дебетовую карту
Я долго не решалась открыть дебетовую карту боясь что комиссия и стоимость карты будет не выгодна,но после того как открыла дебетовую карту Альфа банка я совсем забыла что...
Комиссия
09.02.26 была забыта отключена подписка альфа смарт. После чего было составлено обращение с целью вернуть средства, так как прошло всего несколько часов ее пользования. При...
Проблема с картой
Не так давно обратилась в чат с проблемой , то что списалась сумма за страховку с карты , оператор очень быстро ответил на мое обращение и мне вернули средства . В основном всегда...
Открытие переводов
5 декабря обращался с проблемой открытия переводов, обратился в чат с банком Альфа-банка, Сотрудник Юлия помогла решить проблему буквально за две минуты, она моментально ответила...
Комиссия
10 февраля обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой отменить списание комиссии за подключенную услугу "Альфа смарт". В чате предложили выбрать причину отписки, и всё, деньги...
Помощь в поиске реквизитов
10 февраля в 22:26 обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: как получить полные реквизиты своего основного счёта и можно ли оформить их в бумажном виде с печатью для предоставления...
В чате банка оператор прислал готовый файл с реквизитами карты
Здравствуйте. Я просто обязан выразить благодарность Светлане оператору чата в мобильном приложении банка. 10 февраля где-то в 19:30 обратился в чат банка, чтобы узнать могу ли я...