Возврат денежных средств

16.02.2026 18:07
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 февраля у меня списали деньги за обслуживание накопительного  вклада как оказывается это было подписка хоть я ничего не подключал начал в чат подержи и после этого со мной связался Вадим  и хотелось бы выразить огромную благодарность такому сотруднику он сказал что можно создать заявку на возврат денежных средств и я составил в течение часа ( я думал не придут ) пришли назад.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-24T11:30:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
39.64%
решено проблем
49 241
отзыв
28 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

О вкладе

Оценка 5

16 февраля в 21:30 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить детали по своему «Альфа-Вкладу». Нужно было узнать точную процентную ставку и дату окончания... Читать полностью

16.02.2026

Вклад новые деньги

Оценка 5

Пишу положительный отзыв, решил положить денежные средства 16 февраля на вклад, посмотрел по банкам и взгляд упал на Альфа-банк, решил уточнить условия написал в чат поддержку... Читать полностью

16.02.2026

Длительное, внимательное, вдумчивое обсуждение моей проблемы с отображением предлагаемых вкладов в ЛК

Оценка 5

11 февраля в 08:31 я обратилась в чат банка с вопросом, почему система предлагает мне вклады с пониженной (стартовой) доходностью, которых уже и в общем перечне вкладов нет. И... Читать полностью

15.02.2026

Консультация в чате

Оценка 5

В службу поддержки обратился за помощью разобраться в условиях и начислении процентов по Накопительному счёту на данный момент, так как ранее уже открывал такие счета. Планировал... Читать полностью

14.02.2026

Операция об отмене скрытой услуги

Оценка 5

Обратилась в мобильное приложение чат поддержки для решения вопроса по скрытому платежу, а именно подключению без моего согласия, соответственно, не проинформировали о наличии... Читать полностью

12.02.2026

Великолепное обслуживание менеджером в отделении банка, очень внимательное отношение ко мне, как клиенту

Оценка 5

12 февраля 2026 года в 10:30 я пришла в отделение Альфа-банка, расположенного по ул. Маршала Чуйкова, 3. У меня была проблема с отображением в личном кабинете процентов по срочным... Читать полностью

12.02.2026

Замечательное обслуживание в отделении банка!

Оценка 5

12 февраля 2026 года около 10:30 пришел в отделение банка по адресу: ул. Маршала Чуйкова, д. 3. У меня был простой вопрос об отображении в личном кабинете предложений по срочным... Читать полностью

12.02.2026