Новые возможности для самых близких
14 февраля 2026 г. в 15:00 я написала в чат вопрос о новой акции. Зайдя в мобильное приложение, у меня появился баннер с предложением создать группу "Близкие", участники которой могут получить кешбэк до 100% в категории "Продукты". Не до конца поняв условия акции, я решила получить разъяснения у оператора. В разговор включилась оператор Анастасия, она быстро рассмотрела мой вопрос и тут же стала давать ответы. В ходе беседы я спрашивала о том, что мне казалось не очевидным, и Анастасия шаг за шагом комментировала каждый мой уточняющий вопрос. В результате мне стало известно, что я могу сформировать свою группу "Близкие" до 19 февраля включительно, а с 25 февраля уже смогу я и каждый из моих близких покрутить барабан, который будет доступен и мне, и моим друзьям в личном кабинете, выпавший на барабане кешбэк можно будет получать за покупку продуктов в течение месяца, максимальный кешбэк при этом составит 2000₽. Это просто сказка какая-то! Уникальная акция! Уникальные возможности. Я в итоге пригласила своих друзей и родственников в группу "близкие". И теперь мы с нетерпением ждём 25 февраля :-). Спасибо Анастасии, ведь она сняла напряжение от не до конца понятой изначально информации, дала исчерпывающие ответы на мои вопросы. В результаты вместо излишней осторожности и в итоге отказа от затеи создать группу "Близкие", я получила от вежливой и заботливой Анастасии данные, которые позволили мне принять верное решение: я в деле!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии по обращению
Эта история о том, как я обратился в чат Альфа-банка. 14.02.26 потратил средства с кредитной карты в магазине, зная о том, что у меня 100 дней без процентов. 16.02.26 пополнил...
Клиентоориентированность 100%
Я ошибочно перевел деньги со счета кредитной карты вместо дебетового счета на другой счет 16.02.26 в 20.03. И попросил банк отменить операцию и произвести возмещение средств по...
Подход Альфа-банка к решению проблем клиентов
В декабре 2025 года решил закрыть кредитную карту в Альфа-Банке. Написал в чат в приложении, потому что не хотел никуда звонить и тем более идти в отделение — хотелось решить всё...
Списалась комиссия
Здравствуйте. Сегодня списали 990 рублей с комбо счёта. При полном погашении кредита. Не предупредив об этом. Обратился в поддержку. Сотрудница Эвелина помогла. Составили обращение...
Поддержка Альфа Банка
Благодарю поддержу Альфа Банка за грамотный ответ на мой вопрос по моей кредитной карте. Не разобрался сразу, но сотрудники поддержки доходчиво объяснили и подсказали из-за чего...
Без воды и лишних слов решают проблемы
Недавно заметил что абсолютно новая кредитная карта( ей даже месяца не было) вся в таком состоянии, будто прошла войну, просто лежала в одном кармане с старым советским ключом, да...
Возврат комиссии за организацию страхования
В конце ноября 2025 года в офисе банка я оформила Кредитную карту 60 дней без %. В целом оформление было простым, если не считать, что договор на подписание получилось подтвердить...