Настройка автоплатежа
В чате поддержки помогли разобраться с автоплатежом. У меня выбрана категория повышенного кэшбэка 2% на ЖКХ, и я переживал, сохранится ли бонус при автоматической оплате. Поддержка успокоила: кэшбэк за коммунальные услуги при автоплатеже начисляется в полном объеме. Оператор Андрей помог настроить автоплатеж. Оказалось, всё просто: Платежи - Автоплатеж - Повтор платежа - Выбор даты. Очень удобно и выгодно.
Благодарю за оперативное и качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с налогом на продажу цифрового металла
4 февраля обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о налоге на обмен цифровых металлов. Оператор Сергей оперативно подключился в чат и подробно мне объяснил...
Оперативная помощь и высокий уровень сервиса
Обращался 11 февраля 2026 года в чат банка по вопросу удаления неактуального номера телефона из системы, так как он больше не использовался для входа. Со мной общалась Ксения...
Хорошая поддержка банка, помогли выставить лимиты
11 февраля 2026 года в 11:51 обратился в поддержку банка, чтобы установить дневной лимит на расходы по карте для контроля трат. Хотел, чтобы лимит подключили со стороны банка и...
Кредит наличными
Доброго времени суток. Осенью брала кредит наличными в Альфа-банке, нужен был договор, почему не могла его найти. 25 ноября 25 года написала в чат о том, где я могу посмотреть...
Ошибочный перевод
11.02.26 ошибочно перевела деньги с кредитной карты на текущий счет. Была списана комиссия за перевод. Написала в чат поддержки, объяснила ситуацию. Оператор Владислав быстро...
Оперативная поддержка банка
Хотел бы поделиться историей связанной с кэшбэком от альфабанк. Когда я ходил с другом в ресторан вкусно и точка, он заказал комбо оплатив картой альфабанка и сказал, что при...
Помогли с подключением
10 февраля 2026 года я столкнулся с задачей подключения услуги автоплатежа в мобильном банковском приложении. Самостоятельно разобраться было сложно, поэтому в этот же день, в 13...