Перевод ДС жене - блокировка всего

17.02.2026 16:29
110
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Вчера надо было перевести жене деньги 501,5к на Сбербанк. Решил переводить по номеру телефона. Лимит перевода бесплатный всего 100к. Придется комиссию платить. Хотя те же действия в Сбере до 1 млн бесплатно. Переводим. Отказ. Уменьшаю сумму. Отказ. Уменьшаю до 100к. Отказ. Газпромбанк вообще карту с деньгами и мобильное приложение заблокировали с деньгами. Представьте многодетная нормальная семья, муж в командировке высылает деньги жене на оплату ипотеки, продукты детям - блокируют все. Кроме переводов себе. Сегодня прихожу в офис, сотрудники 40 минут не могут дозвониться до собственной службы безопасности!!! Так и не дозвонились. Заставили писать заявление на разблокировку карты и мобильного приложения. Срок рассмотрения 3 дня с неизвестным результатом. Доступа к своим денежным средствам нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T08:47:50+03:00
Спасибо за отзыв! [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]По правилам нашего рейтинга[/url] блокировка счета не оценивается, поэтому оценку 1 убрали, отзыв принимаем без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-19T12:22:21+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Сейчас мы сняли блокировку согласно вашему заявлению. Карта снова активна. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,12
средняя оценка
13.13%
решено проблем
1 984
отзывов
1 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты представителем банка Газпромбанк

Оценка 5

заказала карту через сайт банка Газпромбанк, мне позвонили подтвердить заявку, а также поступило смс. в день доставки 2 марта 2026 года мне позвонил представитель банка Виктория... Читать полностью

02.03.2026

Получение дебетовой карты (без визита в офис)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за качественную организацию сервиса доставки банковских карт. Встречу проводила сотрудник Г-а Валерия. Для меня ключевым приоритетом была возможность... Читать полностью

02.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ф-ку Дмитрию. Позвонил заранее, договорились о встрече в удобное для меня время, приехал во время. Машина теплая, чистая. В связи с... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное взаимодействие, оформление и выдача дебетовой карты

Оценка 5

05.02.2026 г. я оформил через приложение Банки ру заявку на оформление дебетовой карты Газпромбанка и 06.02.2026г. получил её на руки. Хотелось бы отметить оперативное... Читать полностью

28.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Получение карты Хочу оставить отзыв о сотруднике банка Сергея Н. Встреча состоялась 27.02.2026, в нужный интервал времени для меня. Сергей помог с установкой приложения, рассказал... Читать полностью

28.02.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Заказал дебетовую карту и уже на следующий день со мной связался представитель по доставке. Встреча прошла вовремя, все было четко, быстро и по делу, оформили... Читать полностью

28.02.2026

Отзыв о представителе банка Глеб

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Газпромбанка Глеба за отличную консультацию по дебетовой карте. Глеб очень подробно и доступно объяснил все ключевые моменты. Особенно порадовало... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка