Спасибо

17.02.2026 21:08
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа‑Банк — надёжный партнёр с современным цифровым сервисом и выгодными предложениями. Для меня он остаётся основным банком, несмотря на мелкие недочёты. Рекомендую тем, кто ценит удобство мобильного банка и хороший кэшбэк.

Я пользуюсь услугами Альфа‑Банка уже более 3 месяцев . За это время успел оценить широкий спектр предлагаемых продуктов: от дебетовых и кредитных карт до накопительных счетов и инвестиционных инструментов. На старте меня привлекли выгодные условия по кэшбэку и простота оформления карты — всё удалось сделать онлайн за 15 минут, а доставку организовали уже на следующий день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T21:08:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
35.37%
решено проблем
33 205
отзыва
17 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

10 февраля обратился в чат с небольшой проблемой, с непонятной комиссией за перевод, обнаруженной в истории платежей. Оператор Екатерина быстро выслушила, все объяснила, откуда... Читать полностью

11.02.2026

Хелоу

Оценка 5

3 февраля у меня списали 400 рублей за какую то подписку,т.к я не помню чтобы я вообще ее подключала или пользовалась ею, я написала в поддержку и мне через минуты 5 вернули их... Читать полностью

11.02.2026

Сотрудник Евгений помог разобраться с моими вопросами

Оценка 5

Я обращался в поддержку с вопросами по акции с приглашением друзей и открытием брокерского счета. Ко мне быстро подключился сотрудник Евгений. Вежливо поздоровался и подробно... Читать полностью

10.02.2026

Спасибо Владиславу в чате — быстро помог разобраться с компенсацией такси!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь Альфа-Банком давно, удобное приложение, много приятных фишек вроде компенсации поездок на такси "Такси за наш счёт". 5 января 2026 года вечером, примерно... Читать полностью

10.02.2026

Начислили кешбек

Оценка 5

Я обратилась в альфа банк по поводу некорректного начисления кешбека по акционной покупке 10 февраля в 8:40 утра. Был начислен только 1%, а должно было быть начислено 6... Читать полностью

10.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Внес деньги на карту мир через сторонний банкомат и узнал о комиссии когда посмотрел историю. Как оказалось после обжалования комиссс банкомат был не банка партнера и все было в... Читать полностью

10.02.2026

Получил ценную и конкретную информацию по банкоматам в Красноярске!

Оценка 5

10 февраля 2026 года у меня возник срочный вопрос: мне нужно было внести крупную сумму наличных на карту через банкомат в Красноярске. Я не был уверен, какие банкоматы принимают... Читать полностью

10.02.2026