08.05.25 обратился в Альфа-Банк с вопросом по созданию виртуальной карты, так как самостоятельно оформить её не удалось. Решил написать в поддержку для уточнения деталей и получения помощи.
Сотрудник Сергей оперативно ответил на обращение, подробно разобрался в ситуации и пошагово объяснил процесс оформления. Благодаря его помощи виртуальная карта была успешно создана менее чем за 10 минут.
Отдельно хочу отметить вежливость в общении, понятные разъяснения сложных моментов и быстрое решение вопроса. В целом остался доволен обслуживанием и качеством поддержки. Благодарю за профессионализм и оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Утеря карты
2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко...
Зарплатные привелегии
11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли...
Отличная лояльность от Альфа банка
Заметил списание в личном кабинете банка 08.02.2026, обратился в 18.43 обратился что за комисич в ответ банк быстро расписал что за комиссия, на чем она основывалась, но решила...
Оперативная помощь и высокий уровень сервиса
Обращался 11 февраля 2026 года в чат банка по вопросу удаления неактуального номера телефона из системы, так как он больше не использовался для входа. Со мной общалась Ксения...
Подписка
25 сентября 2025 года обращалась чат в поддержку,так как списали 99 рублей за подписки , какие то. Но поддержка быстро изучил проблему ,в чем дело и в итоге вернули мне обратно на...
Отличный кешбек!
Недавно обращался в чат поддержи Альфа-банка с вопросом по акции с кэшбэком от партнёра СИН. Хотел уточнить, действует ли повышенный кэшбэк только при оплате на сайте или также при...