15 января увидела списание на карте в мобильном приложении. Карты была новая и о всех тонкостях обслуживаниея я не знала.
Написав в чат с банком, мне ответила сотрудница Ирина. В течении 7 минут я получила ответ почему были списаны деньги. Ирина объяснила, что деньги были списаны за оборудование карты с гравировкой. Она так же рассказала, что списывают один раз, а далее обслуживание бесплатное.
Спасибо большое за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Утеря карты
2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко...
Зарплатные привелегии
11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли...
Спасибо за помощь
27 декабря 2025 года я обратилась в чат приложения с вопросом по списанию дополнительных средств при переводе на другую карту — хотела узнать причину. Сотрудница Анастасия быстро...
Хочу поделиться положительным впечатлением от обращения в банк
3 февраля 2026 года я обратилась в поддержку альфа банка в мобильном приложении .У меня был вопрос по поводу списания средств .В тот день я из дома никуда не выходила ,однако ,мне...
Отличная лояльность от Альфа банка
Заметил списание в личном кабинете банка 08.02.2026, обратился в 18.43 обратился что за комисич в ответ банк быстро расписал что за комиссия, на чем она основывалась, но решила...
Оперативная помощь и высокий уровень сервиса
Обращался 11 февраля 2026 года в чат банка по вопросу удаления неактуального номера телефона из системы, так как он больше не использовался для входа. Со мной общалась Ксения...