16 февраля случилась такая ситуация что с карты пытались списать 449р за какую то подписку (не альфа)
Естественно этой подписки у меня не было как оказалось это Подписка Яндекс
Написала в чат попросила добавить в чёрный список эту подписку
Вела диолог со мной Дарина очень вежливая доброжелательная и отзывчивая сотрудница (к сожалению не всё сотрудники такие)
Она объяснила что со стороны банка не как не может запретить эти списания или добавить в чёрный список. Сказала что у неё была такая же ситуация.
Обычно сказав это сотрудники заканчивают диолог оставляя без помощи.
Но Дарина очень ясно всё объяснила и дала совет из личного опыта. Порекомендовала написать в службу поддержки Яндекс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Утеря карты
2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко...
Зарплатные привелегии
11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли...
Как мне помогли с возвратом
Когда с момента оформления карты прошло больше месяца, я зашёл в Альфа банк и увидел списание на счете -500₽ и не знал что делать. А потом я обратился в поддержку где мне помогли...
Помогли со списанием, спасибо <3
Большое спасибо,на той неделе обратился в онлайн чат банка т.к списывали деньги за тарифы о которых я не знал, помогли очень быстро, все ненужное отключили и день вернули
Как мне объяснили, когда придут деньги за друзей
Зимой, я узнал о акции, где можно пригласив друзей получить деньги. 19 декабря я написал в поддержку, чтобы узнать, когда придут деньги за двух моих друзей, которые оформили...