Альфа банк

18.02.2026 14:56
17
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже более трех лет и могу с уверенностью назвать его одним из лучших технологичных банков в России. Главное преимущество — удобное приложение, в котором интуитивно понятен каждый шаг, от перевода средств до открытия вкладов. 

Банки.ру

Банки.ру

Карты банка, особенно Альфа-Карта, предлагают отличный кэшбэк в рублях (а не баллах), а категория «суперкэшбэк» — приятный бонус каждый месяц. Обслуживание бесплатное, без скрытых условий, если соблюдать минимальные требования. 

Альфа-Банк 1000 Рублей

Альфа-Банк 1000 Рублей

Отдельно хочется отметить скорость работы поддержки. В чате операторы отвечают быстро, вежливо и по существу, помогая решить возникающие вопросы (например, при списании за скрытые услуги) оперативно, что подтверждают многие клиенты на Банки.ру. Также банк предлагает выгодные кредитные карты с длинным беспроцентным периодом. 

Банки.ру

Банки.ру

Из минусов иногда можно отметить очереди в офисах, но необходимость посещать их возникает крайне редко, так как почти всё можно решить дистанционно. Ставки по вкладам конкурентоспособные, а инвестиционные инструменты в приложении интуитивно понятны даже новичкам. 

alfabank.by

alfabank.by

В целом, Альфа-Банк — это надежный партнер, который развивается и предлагает качественный сервис. Рекомендую тем, кто ценит скорость, удобство и реальную выгоду. Общая оценка — отлично.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T14:56:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Выдача карты

Оценка 5

Добрый день! Большое спасибо Борису! 13 января он вовремя привез именую карту, проконсультировал по имеющимся инвестициям, было немного непонятно. и выдал дополнительно детскую... Читать полностью

12.02.2026

Утеря карты

Оценка 5

2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко... Читать полностью

11.02.2026

Зарплатные привелегии

Оценка 5

11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли... Читать полностью

11.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Не увидела информацию о подключение услуги при заказе карты Альфа банка , Написала в чате поддержи в приложение, попросила отключить., ответили сразу , и сразу отключили услугу и... Читать полностью

11.02.2026

Как мне помогли с возвратом

Оценка 5

Когда с момента оформления карты прошло больше месяца, я зашёл в Альфа банк и увидел списание на счете -500₽ и не знал что делать. А потом я обратился в поддержку где мне помогли... Читать полностью

11.02.2026