Альфа банк отличный банк

18.02.2026 16:02
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Примерно 20 января я потерял свою дебетовую карту альфа банка, из-за чего начал паниковать. Это был первый раз когда я терял карту. 

Чуток успокоишься я обратился в поддержку банка, где неопытному мне объяснили что делать если потерял карту, объяснили как ее заморозить и перезапустить. Поддержка прекрасно справилась со своей работой, а удобный интерфейс мобильного приложения банка сделао процесс быстрым и понятным.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь

Оценка 5

когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения... Читать полностью

16.02.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Выдача карты

Оценка 5

Добрый день! Большое спасибо Борису! 13 января он вовремя привез именую карту, проконсультировал по имеющимся инвестициям, было немного непонятно. и выдал дополнительно детскую... Читать полностью

12.02.2026

Утеря карты

Оценка 5

2 июня 2025 года была утеряна моя дебетовая карта, написал в техподдержку, оператор Валерия быстро, качественно, а главное чотко решила мой вопрос по потере дебетовой карты, кратко... Читать полностью

11.02.2026

Зарплатные привелегии

Оценка 5

11 февраля 25 г я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка через мобильное приложение, так как мне пришло сообщение, что мне нужно продлить привелегии зарплатного клиента, мне помогли... Читать полностью

11.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Не увидела информацию о подключение услуги при заказе карты Альфа банка , Написала в чате поддержи в приложение, попросила отключить., ответили сразу , и сразу отключили услугу и... Читать полностью

11.02.2026

Как мне помогли с возвратом

Оценка 5

Когда с момента оформления карты прошло больше месяца, я зашёл в Альфа банк и увидел списание на счете -500₽ и не знал что делать. А потом я обратился в поддержку где мне помогли... Читать полностью

11.02.2026