Кредитная карта от Альфа Банка

18.02.2026 16:51
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался по вопросам кредитной карты. Не прошло и минуты как тут же мне ответил сотрудник банка и ответил на все мои вопросы без промедления и задержек! За что стоит любить и пользоваться Альфа Банком - так это за их оперативную помощь своим клиентом по их продуктам. Тех поддержка всегда быстро ответит на все ваши вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T16:51:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Вернули деньги за списанную страховку

Оценка 4

В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте.  Как... Читать полностью

12.02.2026

Откуда на счете кредитной карты появился минус?

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без... Читать полностью

11.02.2026

Разобралась в скидках на доставку продуктовЯ

Оценка 5

Я решила начать пользоваться доставкой продуктов по предложениям партнёров Альфа банка. Правда, как работает система скидок и бонусов, мне было не совсем понятно. 5 февраля... Читать полностью

11.02.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Сегодня 11 февраля 2026 года написала в онлайн чат обращение с просьбой разобраться в списании денежных средств с моей кредитной карты 990 рублей, хотя я эту кредитную карту... Читать полностью

11.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

на днях произвела перевод на карту другу но случайно выбрала для списания денег не зарплатную карту а кредитную, с меня списалась комиссия по тарифам банка, я обратилась в банк с... Читать полностью

11.02.2026

Грамотное разъяснение откуда взялся долг и быстрое закрытие кредитной карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице чат-поддержки Софье за профессионализм и терпение. Я обратился в чат мобильного приложения с целью закрыть кредитную карту, которой, как я... Читать полностью

11.02.2026