Возврат средств за подписку
Примерно в конце декабря 2025г. решил подклбчить подписку премиум по ссылке друга. В данном случае подписка подключается бесплатно на месяц. После перехода по ссылке мой статус обновился на премиум (при этом никаких списаний не было). 30.12.2025 в 15:00 я зашёл в историю операций и увидел списание полной стоимости за подписку. С этим вопросом написал в чат поддержки. Сначала мне ответила оператор Анастасия, которая сказала что плата была списана корректно, сославшись на что что ранее не должно быть подключенного сервиса по ссылке друга. Однако, когда я подклбчал сервис никаких предупреждений о том что подключение будет платным не было! К тому же сервис же все таки подключился по ссылке. После дальнейшего общения с другими операторами и отстаивания своей позиции, мне ответила оператор Анастасия, которая предложила срочно отключить сервис и оставить заявку на возврат средств. Этот вариант меня устроил, сервис отключили. В этот же день мне вернулись списанные деньги. Благодарю Анастасию за помощь в возвопте средств за подписку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстро и вежливо отключили платные оповещения об операциях в чате
18 февраля 2026 года примерно в 14:35 заметил, что с карты списали 99 рублей за услугу «Оповещения об операциях», которую я точно не подключал сознательно. Сразу зашёл в...
Сотрудница банка Екатерина помогла решить вопрос с долгом по Кубышке
Никогда не пропускала ранее возвращение денег на Кубышку. Поэтому была неприятно удивлена, когда в приложении появилась плашечка с надписью срочно вернуть деньги и оплатить долг...
Выписка
12 января в 17:44 я обратила в чат Т-Банка для получения выписки за определённый период. Так как она требовалась в госучреждение, а обычные чеки из Т-Банка не подходили. Ассистент...
Из всех банков - лучшие
Сегодня обратилась в чат поддержки в мобильном приложении банка с просьбой согласовать кеш бек по приобретению абонемента для спорта, так как в категории кешбэка в этом месяце у...
Быстрое решение
Был заблокирован доступ в личный кабинет, созвонился с банком, сказали оставили обращение, сказали обращение обработается в течение 24 часов. В этот же день позвонил сотрудник...
Помощь за границей при утрате телефона
Вначале отпуска в Таиланде у моего родственника украли основной телефон, на котором всё, в том числе банковские приложения, привязанный к утраченному телефону. Родственник в...
Хочу похвалить поддержу Т-Банка
Обратился в поддержку Т-Банка 9 июня 2025 года в 15:02 с вопросом о лимитах на снятие наличных. Мне нужно было понять, какую сумму я могу снять за одну операцию без комиссии, чтобы...