Хочу похвалить поддержу Т-Банка
Обратился в поддержку Т-Банка 9 июня 2025 года в 15:02 с вопросом о лимитах на снятие наличных. Мне нужно было понять, какую сумму я могу снять за одну операцию без комиссии, чтобы спланировать свои расходы.
Специалист Аида подключилась к диалогу в 15:07, и я был приятно удивлен скоростью ответа и его полнотой. Аида подробно расписала все условия: суточного лимита на снятие нет, в банкоматах Т-Банка можно снять до 500 000 рублей за расчетный период без комиссии, в банкоматах других банков — до 100 000 рублей за расчетный период при сумме операции от 3000 рублей. Также она четко обозначила комиссию в 2% (минимум 90 рублей) в остальных случаях.
Отдельно хочу отметить, что, пока Аида проверяла информацию, она сообщила о персональном предложении для меня по кредитной карте «Платинум», кратко перечислив преимущества, и вежливо поинтересовалась, хочу ли я оформить заявку.
Когда в 15:09 я ответил, что не нуждаюсь в кредитной карте, реакция Аиды была безупречно корректной: никакого давления, она просто поблагодарила за уделенное время и пожелала всего доброго. Общение завершилось в 15:12 на позитивной ноте.
Благодарю Аиду за профессионализм, четкость и уважительное отношение. Приятно, когда консультанты слышат клиента и остаются дружелюбными даже при отказе от дополнительных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность за оперативность
Пользуюсь в Т-банке премиумом. Мои вопросы решает прерсональный менеджер Оксана Б-а, всегда оперативно и своевременно. Так было и в этот раз. 12.05.2026 у меня возникли проблемы с...
Оперативная помощь с поиском операций по закрытым счетам
Уже долгое время являюсь клиентом Т-Банка, считаю его основным банком и поэтому важные операции, раздельные счета и учёт делаю именно там. Часто обращаюсь в поддежку банка, зная...
Консультация Екатерины сотрудника Т-Банка
К светлому празднику Пасхи в Т-Банке появилось замечательное предложение - 100% кешбек на куриные и шоколадные яйца. Решил воспользоваться данным предложением, но нужно было...
Оплата первого мин/платежа
Сегодня 13мая, пришла выписка по кредитной карте, где мне предлагается оплатить до 06.06.2026 минимальный платёж. У меня кредитная карта, которой пользуюсь недавно, -около...
Смена номера
Возникла проблема,старую сим заблокировал,а номер для входа в личныйй кабинет и смс банка сменить забыл.Написал в чат поддержки,переключили на оператора Артема,сегодня 13.05.2026 в...
Общение с оператором Сергеем
Данный оператор очень дружелюбный, быстро ответил на мой звонок, а так же быстро решил мою проблему касательно Дебетовой карты и помог ее перевыпустить, а так же подробно рассказал...
Промокод на покупку билета в кино
10.05 в предложениях кэшбэка т-банка банка я увидела акцию 100процентов кэшбэк по промокоду на 1 покупку билета в кино в сервисе афиша т банка. Эта акция действовала до 11.05...