Комиссия за перевод

18.02.2026 22:25
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возникли вопросы по поводу начисления комиссии за перевод.Перевод был сделан с дебитного счета, где нет комиссии.

Вопрос решили быстро, деньги вернули.

Получил необходимую информацию на будущее для избежания проблем и вопросов.Сервисом доволен.

Ранее были были были вопросы по поводу бизнес счёту, карт и моб.связи всё решалось оперативно как в чате так и в отделении банка.

Рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T22:25:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.67%
решено проблем
37 508
отзыва
19 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

на днях произвела перевод на карту другу но случайно выбрала для списания денег не зарплатную карту а кредитную, с меня списалась комиссия по тарифам банка, я обратилась в банк с... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

11.02.26 ошибочно перевела деньги с кредитной карты на текущий счет. Была списана комиссия за перевод. Написала в чат поддержки, объяснила ситуацию. Оператор Владислав быстро... Читать полностью

11.02.2026

Помощь с денежным переводом на закрытый счёт

Оценка 5

7 февраля мне перевели деньги на карту Альфа-банк. Однако деньги мне не пришли, я обратился в поддержку с этим вопросом и меня быстро связали с сотрудницей Надеждой. Она быстро... Читать полностью

11.02.2026

Не помнила старый пин-код от карты

Оценка 5

2 декабря 25г.Обращалась к сотруднику через онлайн чат по повода дебетовой карты,забыла старый пин-код от своей карты ,хотела положить наличные на карту,сотрудник Елена помогла мне... Читать полностью

11.02.2026

Быстрая помощь с ошибочным переводом

Оценка 5

8 декабря в мобильном приложении Альфа-банка я случайно перевел 1000 рублей на свой счет погашенного потребительскооо кредита (рассрочки). После перевода на счет рассрочки обратно... Читать полностью

11.02.2026

Оперативная помощь сотрудника в Альфа Банке

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по срочному вопросу и я обратилась в чат поддержки Альфа Банка. Мой вопрос касался перевода средств, и я быда приятно удивлёна, как быстро и... Читать полностью

11.02.2026

Благодарю службу поддержки за оперативную помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту поддержки онлайн чата Льву за оперативную помощь и быстрое решение вопроса после моего обращения в чат. 7.02.2026 по 115ФЗ были наложены... Читать полностью

11.02.2026