Альфа троллинг

19.02.2026 14:33
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. Расскажу о моём опыте общения с поддержкой альфа банка, суть не в моём обращении, а в манере общения участников этого диалога. Сперва на мой вопрос откликнулся сотрудник Сергей, был вежлив, тактичен, но вопрос был не в его компетенции и он любезно перевёл меня на другого "специалиста". Им оказалась некая Юлия, которая видно является любителем художественного жанра "я просто делаю свою работу" вся её помощь свелась к ответу "ничем помочь не могу". Надеюсь Юлия в жизни теперь это будет не просто ваш девиз, а и то с чем вам в дальнейшем придётся сталкиваться каждый раз обращаясь за помощью к другим людям. Карму никто не отменял. Расскажу о моём опыте общения с поддержкой альфа банка, суть не в моём обращении, а в манере общения участников этого диалога. Сперва на мой вопрос откликнулся сотрудник Сергей, был вежлив, тактичен, но вопрос был не в его компетенции и он любезно перевёл меня на другого "специалиста". Им оказалась некая Юлия, которая видно является любителем художественного жанра "я просто делаю свою работу" вся её помощь свелась к ответу "ничем помочь не могу". Надеюсь Юлия в жизни теперь это будет не просто ваш девиз, а и то с чем вам в дальнейшем придётся сталкиваться каждый раз обращаясь за помощью к другим людям. Карму никто не отменял.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.42%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Вернули деньги за списанную страховку

Оценка 4

В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте.  Как... Читать полностью

12.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Мной 09.02 быда совершена покупка с Яндекс маркет, я нечаянно списала деньги с кредитной карты , а не с обычного счета, я это сразу не увидела   с меня была взята комиссия... Читать полностью

12.02.2026

Мне на кредитную карту пришли деньги 23000 р., потом через четыре часа их перевели я в этом не участвовал, думал мошенники

Оценка 5

11.02.2026 в 9.37 мне перевели на кредитную карту 23000 ,потом их списали .я никаких Долгов ,и просрочек не допускал .и все это происходило без моего участия.я сразу написал в чат... Читать полностью

12.02.2026

Откуда на счете кредитной карты появился минус?

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без... Читать полностью

11.02.2026

Разобралась в скидках на доставку продуктовЯ

Оценка 5

Я решила начать пользоваться доставкой продуктов по предложениям партнёров Альфа банка. Правда, как работает система скидок и бонусов, мне было не совсем понятно. 5 февраля... Читать полностью

11.02.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Сегодня 11 февраля 2026 года написала в онлайн чат обращение с просьбой разобраться в списании денежных средств с моей кредитной карты 990 рублей, хотя я эту кредитную карту... Читать полностью

11.02.2026