23 октября 2025 года я оформлял получение карты через представителя. Заранее мне пришло СМС с подтверждением встречи — там были указаны дата и время, контакты представителя Сергея и ссылка на скачивание приложения. Это удобно, потому что сразу понятно, кто приедет и как с ним связаться.
В назначенный день Сергей приехал вовремя. Всё прошло спокойно и без спешки. Он проверил документы, объяснил порядок оформления и ответил на мои вопросы.
Отдельно хочу отметить, что Сергей не просто выдал карту, а действительно помог разобраться. Мы установили приложение (ссылку я получил заранее по СМС), он показал, как войти, где посмотреть реквизиты, как переводить деньги и отслеживать операции. Также объяснил, как подключить уведомления и настроить вход по отпечатку пальца.
Общение было вежливым и понятным, без сложных терминов. Вся встреча заняла примерно 20 минут, и после неё у меня не осталось никаких вопросов.
Обслуживание полностью понравилось. Спасибо Сергею за внимательное отношение и помощь.
К отзыву прикладываю СМС с подтверждением встречи от 23 октября 2025 года.
А также по совету моего знакомого, мне дали бонус в размере 500 рублей на мою банковскую карту. Тоже очень приятный бонус.
В целом остался доволен обслуживанием — хороший банк, могу смело рекомендовать знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь
когда внезапно списывали деньги, за услуги которые я уже отключала, быстро и оперативно решали мою проблему, после чего возвращали списанные деньги, очень нравится быстрота решения...
Отказ от страховки
14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был...
Хочу похвалить ассистента
у меня не работали уведомления по операциям, написала 6 февраля написала в чат банка, со мной связалася ассистент Карина. Объясниоа ей проблему, она мне предложила помочь...
Отзыв о работе поддержки банка
21 января 2026 года обращаась в поддержку Альфа банк в связи с тем, то у меня списали деньги за подписку альфа-смарт , не проинформировав предварительно о ее стоимости и сроках...
Возврат средств подписки
Была ситуация, мне списалось за подписку альфа-смарт 399рублей, увидев это, обратился в чат поддержки банка, задали два вопроса, на них ответил нажав на кнопки-подсказки: оспорить...
Перевод по сбп
Обратился в поддержку Альфа-Банка через чат в мобильном приложении, чтобы уточнить, какая комиссия будет при переводе в другой банк после превышения бесплатного лимита по СБП...
Помогли с кэшбеком
19 апреля совершил покупку в Яндекс Маркете. За данную покупку не начислили кэшбек, я написал в поддержку якобы так так не начислили кэшбек. Оказалось что на сервисы Яндекс маркет...