похвала

19.02.2026 15:33
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

очень понравился банк,во всем хорош и в переводах и предоставлении выбранных услуг доверчивый банк и расстраивать его просто самому не хочется потому что банк предоставляет хорошие условия для бизнеса, чтобы получить финансировани банк на уровне бог среди всех котрыми вообще когда либо пользовался всем советую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T15:33:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.42%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

6 февраля 2026 года собралась положить наличные на свою карту через банкомат альфа-банка,в итоге банкомат сломался и деньги на мою карту не были зачислены я стала звонить на... Читать полностью

11.02.2026

Вернули средства за услугу, которую не подключал

Оценка 5

7 августа увидел списание 99 РУБ. В банке написано что списание за услугу Alfa чек. Т.к. я не подключал данную услугу обратился в банк за помощью. Объяснил что не подключал услугу... Читать полностью

11.02.2026

Помогли разобраться с начислением бонуса за перевод пенсии

Оценка 5

Сегодня, 11 февраля 2026 года, обратилась в чат в приложении с просьбой уточнить, когда были выплачены бонусы в общей сумме 3'000₽ за перевод пенсии в Альфа-банк в ноябре 2025 года... Читать полностью

11.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

5 февраля увидел списание средств за услугу, которую я не подключал и ни разу не видел ее. Я написал в техподдержку с просьбой решить данную проблему. Проблему решили максимально... Читать полностью

11.02.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

10 февраля обратился в чат с небольшой проблемой, с непонятной комиссией за перевод, обнаруженной в истории платежей. Оператор Екатерина быстро выслушила, все объяснила, откуда... Читать полностью

11.02.2026

Хелоу

Оценка 5

3 февраля у меня списали 400 рублей за какую то подписку,т.к я не помню чтобы я вообще ее подключала или пользовалась ею, я написала в поддержку и мне через минуты 5 вернули их... Читать полностью

11.02.2026

Сотрудник Евгений помог разобраться с моими вопросами

Оценка 5

Я обращался в поддержку с вопросами по акции с приглашением друзей и открытием брокерского счета. Ко мне быстро подключился сотрудник Евгений. Вежливо поздоровался и подробно... Читать полностью

10.02.2026