Альфа-Банк лучшие банк в России

19.02.2026 16:44
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 

25 сентября решил оформить кредитную карту в Альфа-Банке. При заполнении заявки столкнулся с трудностями — не мог разобраться в условиях льготного периода.

Обратился к консультанту в отделении на улице Центральной. Сотрудник Алексей не только подробно объяснил все нюансы, но и помог рассчитать примерный график платежей с учётом моих доходов. Особенно порадовало, что он не настаивал на дополнительных услугах, а честно рассказал о возможных комиссиях.

В итоге заявку одобрили за 15 минут, карту доставили курьером уже на следующий день. Очень доволен уровнем сервиса — чувствуется, что сотрудники действительно заинтересованы в клиенте, а не просто выполняют план. Спасибо Альфа-Банку за профессионализм!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T16:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.42%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отказ от страховки

Оценка 5

14.08.2025 я обратилась в поддержку Альфа банка с просьбой об отключении страховки как дебетовой, так и кредитной карт. Мое обращение было зарегистрировано и в этот же день мне был... Читать полностью

15.02.2026

Максимально клиентоориентированный банк

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу закрытия кредитной карты Alfa Travel, так как истек период бесплатного обслуживания. Написала в онлайн-чат 12.02, ответили сразу, предложили бесплатное... Читать полностью

12.02.2026

Вернули деньги за списанную страховку

Оценка 4

В январе месяце оформил кредитную карту, в феврале случайно увидел списание на 2029,5 руб. Оказалось, что это комиссия за организацию страхования по кредитной карте.  Как... Читать полностью

12.02.2026

Вернули комиссию за перевод с кредитки

Оценка 5

Перевела на озон кошелек по привычки сумму на заказ и забыла что денег то нет на основном счёте дебетовой карты . Карта комбо , деньги списались с кредитного счета . Кредитка как... Читать полностью

12.02.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Мной 09.02 быда совершена покупка с Яндекс маркет, я нечаянно списала деньги с кредитной карты , а не с обычного счета, я это сразу не увидела   с меня была взята комиссия... Читать полностью

12.02.2026

Мне на кредитную карту пришли деньги 23000 р., потом через четыре часа их перевели я в этом не участвовал, думал мошенники

Оценка 5

11.02.2026 в 9.37 мне перевели на кредитную карту 23000 ,потом их списали .я никаких Долгов ,и просрочек не допускал .и все это происходило без моего участия.я сразу написал в чат... Читать полностью

12.02.2026

Откуда на счете кредитной карты появился минус?

Оценка 5

Уже несколько лет пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка «365 дней без процентов». Льготный период «365 дней» давно закончился, но есть еще один льготный период «60 дней без... Читать полностью

11.02.2026