Зделал карту

19.02.2026 19:10
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне друг посоветовал дебетовую Альфа карту, сначала мне не приходили деньги за создание. Потом я обратился в поддержку и мне помогли. Деньги пришли в течении пары дней. Очень понравилась возможность в реальном времени возместить связаться с банком в чате и в быстрой реакции на проблему. Так же очень понравилась доставка карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-19T19:10:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
36.42%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

6 февраля 2026 года собралась положить наличные на свою карту через банкомат альфа-банка,в итоге банкомат сломался и деньги на мою карту не были зачислены я стала звонить на... Читать полностью

11.02.2026

Вернули средства за услугу, которую не подключал

Оценка 5

7 августа увидел списание 99 РУБ. В банке написано что списание за услугу Alfa чек. Т.к. я не подключал данную услугу обратился в банк за помощью. Объяснил что не подключал услугу... Читать полностью

11.02.2026

Помогли разобраться с начислением бонуса за перевод пенсии

Оценка 5

Сегодня, 11 февраля 2026 года, обратилась в чат в приложении с просьбой уточнить, когда были выплачены бонусы в общей сумме 3'000₽ за перевод пенсии в Альфа-банк в ноябре 2025 года... Читать полностью

11.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

5 февраля увидел списание средств за услугу, которую я не подключал и ни разу не видел ее. Я написал в техподдержку с просьбой решить данную проблему. Проблему решили максимально... Читать полностью

11.02.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

10 февраля обратился в чат с небольшой проблемой, с непонятной комиссией за перевод, обнаруженной в истории платежей. Оператор Екатерина быстро выслушила, все объяснила, откуда... Читать полностью

11.02.2026

Хелоу

Оценка 5

3 февраля у меня списали 400 рублей за какую то подписку,т.к я не помню чтобы я вообще ее подключала или пользовалась ею, я написала в поддержку и мне через минуты 5 вернули их... Читать полностью

11.02.2026

Сотрудник Евгений помог разобраться с моими вопросами

Оценка 5

Я обращался в поддержку с вопросами по акции с приглашением друзей и открытием брокерского счета. Ко мне быстро подключился сотрудник Евгений. Вежливо поздоровался и подробно... Читать полностью

10.02.2026