Очень хорошие сотрудники

20.02.2026 02:17
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема с картой потерял карту и не мог заблокировать но сотрудники альфа банка помогли заблокировать и пере выпустить какрту. Сотрудники отнеслись с понимание и помогли решить проблему бысто и качественно так если есть проблемы с альфа картой смело обращайтесь в поддержку все сделают в лучшем виде. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T02:17:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
35.56%
решено проблем
40 246
отзыва
20 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли с возратом средств

Оценка 5

12 Февраля, 26 года, написала в поддержку что бы мне вернули деньги за Альфа-Смарт, не знала что эта услуга подключена, попросила вернуть 399₽, Иван очень быстро разобрался с моим... Читать полностью

12.02.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня днем, когда я посмотрела историю списания денег, увидела, что с меня сняли 99 рублей за уведомления, хотя при выдаче карты меня сотрудник не предупреждал ни о... Читать полностью

12.02.2026

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

Как-то я заказал в рив гош уходовых средств на небольшую сумму в постамат 5пост и выбрал оплату при получении. Когда посылка пришла, я совершил оплату картой альфа банка, по... Читать полностью

12.02.2026

Альфа поддержка

Оценка 5

15 сентября я узнал что случайно купил подписку в приложении Альфа банк, узнав об этом я написал в поддержку так как , не знал о ее оформлении и не пользовался ей , поддержка мне... Читать полностью

12.02.2026

Проблема решена

Оценка 5

6 февраля я случайно нажала в онлайн банке "подписаться" на Альфа -Смарт в Альфа Банке ,обратилась в онлайн чат об этой проблеме ,чтобы мне вернули оплату за подписку,этот вопрос... Читать полностью

12.02.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку Альфа-Банка. 12 февраля обратилась в чат поддержки в мобильном приложении с просьбой об отмене транзакции за подписку, которую оформила по... Читать полностью

12.02.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Здравствуйте. Часто пользуюсь доставкой продуктов , акция партнёра Альфа банка с кэшбэком на доставку из магазина 5ка была актуальна для меня , но смутила фраза из условий " на... Читать полностью

12.02.2026