Помогли с открытием накопительного счета

20.02.2026 09:05
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была проблема, что в приложении не мог открыть накопительный счет(писало, что нужно открыть карту, но она уже была). Я обратился к специалисту(имя не помню) написал и объяснил свою проблему. Специалист выслушал меня просмотрел, что могло пойти не так и нашел причину. Всё исправил оперативно.

Банк мне очень понравился особенно поддержка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T09:05:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,81
средняя оценка
35.56%
решено проблем
42 295
отзыва
22 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оформить вклад

Оценка 5

В конце мая 2025г искала выгодные условия по размещению сбережений по всем банкам. 30.05.2025г зашла в офис Альфа-Банка. Сотрудница банка приветливо встретила меня, пригласила... Читать полностью

12.02.2026

Альфа - счёт

Оценка 5

19 января 2026 г. в 15:30 я обратилась в чат Альфа банка по поводу ставки по накопительному Альфа счету. Ко мне сразу подключилась Елизавета. Она спросила на какой остаток я хочу... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв

Оценка 5

16 января произошло списание за проезд, хотя оплаты я не производил. Оспорив операцию и приложив весомые доказательства - банк ответ дал почти сразу, в течении 2-3минут перевели... Читать полностью

11.02.2026

Забота оператора

Оценка 5

На протяжении большого количества лет пользуюсь услугами банка, в частности постоянным вкладчиком. Для отчёта требуется предоставить реквизиты, как их получить, ведь вклад... Читать полностью

11.02.2026

5 минут - и все решено

Оценка 5

6 января заметил, что у меня подключено автопродление вклада, и не знал, что делать. Сразу написал в поддержку — Ксения связалась со мной моментально. Я подробно рассказал о... Читать полностью

11.02.2026

Поддержка Альфа-Банка

Оценка 5

11 октября 2025 года обратился в поддержку Альфа-Банка по поводу закрытия вклада онлайн, так как не мог разобраться в приложении. Почти сразу ответила Анастасия, уточнила вопрос... Читать полностью

11.02.2026

Помогли отключить автопродлением

Оценка 5

7 февраля закрывался мой вклад без снятия и пополнения. Но оказалось, что было включено автопродление, о чем меня предупредили за 1 день. Для меня было безумно важно не продлевать... Читать полностью

10.02.2026